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发表于 2016-8-24 09:46:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
社交产品“微信”篇
先说说微信,微信是真真正正含着“金汤匙”出生的富二代,出生就站在一个非常有利的平台上,说白了,微信的亲爹就是QQ。咱暂且不谈QQ,只说这是一个覆盖了10亿+用户群的事实,就足以给微信一个“金钟罩”。在微信诞生初期的推广、用户转化上,亲爹的份量是大家是都能掂量出来的。
2015年春节如火如荼的红包大战,让微信成功抢占了部分支付用户,这一点微信的表现能力远远超出其“大哥”财付通。这里不得不表扬微信的产品设计,可以说微信的产品接地气程度让人拍手叫好。
微信的发展阶段。初期利用QQ转化用户,当然微信产品设计让用户很乐意自己被转化,再次给微信点赞。在用户量及活跃度达到一定程度时开始推出针对企业用户的公众号,将用户群扩充至企业入驻,扩大战略版图,并在不久之后推出各种营销推广服务。微信的精准营销更是受到企业热捧,甚至不惜重金砸推广。
微信在之后又推出了支付业务,此时并未撼动支付宝行业老大的地位,直到与2015春晚联手编排的红包大战,微信利用春晚这个全民舞台,展开了一场举国微信红包大潮,自此,微信支付开始撬动支付宝的地位。迄今为止,微信支付的普及程度及使用率逐渐占领支付宝部分市场。虽然在后续的推广中,支付宝的补贴力度远高于微信支付,但商家更愿意推荐用户使用微信支付。对于商家而言,微信支付最主要的功能是可以巧妙的搭建与用户之间的桥梁,在用户使用微信支付时便会同时关注商家的微信公众号,在后续可以主动推送商户信息给用户,有效提升用户粘性及重复购买率。单就从这一点考虑,商户更是使出浑身解数推广微信支付业务,这一点,微信做得很取巧,在商家推广自己公众号的同时更是对微信支付业务进行多次曝光。
微信诞生至今这5年,积累了一大批用户,活跃用户数量已达6.5亿,微信支付用户则达到了4亿左右,覆盖了90%以上的智能手机,微信已经逐渐成为人们的一种生活习惯。微信正在逐渐收复腾讯曾经的失地:支付、B2C,曾经财付通、拍拍没有做到的,微信一次又一次的交出了漂亮的作业。
无论从产品地图还是产品价值上讲,这都一款成功的产品。虽然在发展期间出现了一些微商的小插曲,但是好在微信也采取了一些应对措施来保护这片乐土。微信的下一步战略目标目前尚在猜测,但是希望他会更好的走下去,相信他也能做到。
关于微信的看法暂时就说这些,下面继续聊聊微博。
社交产品“微博”篇
说到微博,大家最先想到的应该是新浪微博。暂且不说在新浪微博出现之前有多少类似的社交产品,然而那个时候,新浪微博以庞大的用户体量问鼎微博产品排行榜,开启了一个全新的社交时代。自此,新浪微博便根植到了人们的脑海中,那几年,是新浪微博的主战场。
新浪微博的诞生并没有微信一样的“人和”,毕竟新浪是做媒体出身,没有像QQ一样聚焦的用户群,然而他的媒体影响力为他积攒了大量的名人资源,于是很巧妙的利用名人效应,迅速聚集用户,增加用户体量。那几年,新浪微博迅速袭卷各应用市场,辉煌一时。
如果说,2010年是微博的元年,那么2011年,就是他的壮年。在2011年,中国网民总数为5.13亿,国内微博类社交产品的在智能手机上的覆盖人数是2.6亿,新浪微博占据了50%的份额。做一个简单的数学题,在2011年,每5个网民中,必然存在2-3个微博用户,而这2-3人中,至少有1个是新浪微博用户。
那个时候,大家开始习惯通过微博分享自己的工作、生活,从这个角度来讲,新浪微博改变的是人们的习惯。他的伟大在于颠覆,在这里,要向新浪微博致敬,因为他所带给我们的不仅仅是技术上的迭代,更是对时代的一种革新。
新浪微博不仅仅是一款社交产品,他还是一种没有解药的“病毒”,迅速蔓延。强大的用户群衍生了巨大的市场空间,各个行业纷纷挤入这片“红海”,逐渐提升了新浪微博的媒体属性,成为品牌的窗口甚至替代官网。当时曾出现“新媒体必将替代传统媒体”的豪言壮语,可见其影响力。
在这样一个大好的环境下,衍生了各种所谓的“大号”,企业通过大号进行宣传推广,这些大号便可赚取相应的报酬,一种商业形态已经逐渐渗透到新浪微博中。新浪自己同样推出了各类广告推广服务。由于广告质量参差不齐,监管力度的不足,慢慢地,新浪微博成为了广告重灾区。此时,其他社交类产品的出现,犹如一片净土,结果可想而知。
现在,新浪微博的影响力仍然不容小觑,从各个企业、机构将新浪微博作为PR的重要途径之一便可得知。可以说,微博已经逐渐失去了社交属性,更多的是商业价值。新浪微博的过度商业化,逐渐失去了他的本性。
最后给微博运营团队送上一句中国的老话:“不忘初心,方得始终”。
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