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[网赚观察] 实体店做销售业绩不好不赚钱,这三个因素决定

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发表于 2018-11-17 00:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
店铺业绩好不好,其实都是由这三个因素决定的。要想提升你的店铺业绩,也只有通过这三个途径来解决。
  1提升每天的进店人数
  实体店的销售是通过顾客进店以后产生的,也就是说,你业绩好不好的第一步,就在于你店铺里每天进店多少人。所以,目标制定的第一步,其实不是业绩目标,而是进店人数目标。
  如何理解呢?因为我们的导购水平是无法突然变化很大的,所以我们可以这样去倒推:先统计你店铺的客单价,再统计你店铺的成交率,就知道你要做这样的业绩,需要进多少人。比如,你的客单价是1000元,你的进店成交率是30%,相当于约3个人可以成交1000元(这可是你过去长期的数据,会有起伏,但平均值不会相差太大),那么,你如果要卖5000块,就需要15个进店人数;如果你想卖1万,就需要30个进店人数。
  导购每天最重要的一件事,就是根据当天的目标,来分解出需要的进店人数,然后分解到时段,如果上一时段没有达到需要的进店人数,就需要思考提升进店人数的方法,比如截流、走到店铺门口、调整橱窗、邀约老顾客等等。总之,不能缩在店铺深处,更不能在店里等客、抱怨没人。
  再次的强调:进店人数是实体店销售的第一步、也是最重要的一步!
  2增加单次成交金额
  提升业绩的第二大途径,是增加单次成交金额——让买的人买更多。
  很多顾客试完衣服以后决定要买下其中的一件或几件,导购就非常“爽快”的去开单了。有的时候顾客会提出还价的要求,于是导购就被“套”进解决还价的环节。事实上,顾客决定购买,说明了对导购或者产品的信任,你应该思考如何让他买更多,特别是顾客决定购买的件数少于他已经试穿过的件数的时候。
  比如顾客试了5件,决定要其中的3件,这个时候你注意的焦点其实不应该在顾客已经决定要购买的3件,而是另外他决定不购买的2件。但是,绝大多数导购在成交环节的时候,注意的焦点就偏了。
  如果你在成交时,把注意的焦点放在顾客试过但没决定购买的衣服上,即使不考虑再深度去做大单,每5位顾客是有可能会多1个顾客多买的可能吧?仅仅这样,都可以帮助你的业绩至少提升10-20%。
  3增加顾客的购买频率
  你去美容院、足浴店、理发店……去这些场所消费的时候,当你消费完准备离开的时候,服务人员都会跟你说:“我是8号,如果您对我的服务满意的话,下次您可以点8号直接叫我。”你会发现,这些服务人员工作的整个过程,似乎都是在为你愿意下次再来(并且愿意找他)而做的,所以从一开始他们就非常重视服务质量。
  然而,服装店的导购们,却似乎只会考虑当下的那一次成交。即使是谈到顾客的回头率,很多店铺把这项工作放在了顾客的邀约上,比如打电话、发微信、发朋友圈……这些行为确实成功的邀约到了一些顾客回店,但却让更多的顾客感受到反感。
  事实上,如果你每次接待顾客,都以“希望顾客下次再来找你”为目标,不但顾客的回头率会提高,当次的成交也变得更加容易,甚至顾客会成为你的粉丝。
  其实,店铺业绩的好坏,都是由这三大因素决定的;店铺业绩的提升,有且仅有这三大途径。

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这是老狼的网站,也不知道他为什么现在不做客服了,老狼人品很好,筛选的项目也都不错。
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发表于 2018-11-17 00:36:16 | 显示全部楼层
网挣更重要的是丰富头脑,举一反三,这样你才能在这里多赚钱,金豹网的人脉还是不错的,希望越做越好。
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我是2006年接触的中国网赚论坛,那时候还不叫金豹网,和站长也很熟悉,帮助我解决过很多问题,非常热心。
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