在网络小额贷款平台申请借款，但资金被冻结的话，用户可以联系贷款平台客服询问具体原因。

　　若是因为用户提供的收款银行卡信息有误，用户只需修改提供正确的银行卡卡号即可。

　　当然，大家也需要注意，部分平台并不正规，可能有故意冻结贷款资金的情况，然后要求用户缴纳解冻金，实际上这就是套路行为，建议用户碰到这种平台时直接放弃贷款，选择其它正规贷款平台办理贷款。

　　这种情况下，就意味着贷款申请未成功，且银行卡到账失败，自然是不需要还款的。

　　面对这种情况，建议用户可以直接联系网贷平台客服，询问具体原因，得知原因后才好解决问题。一定要记住，申请的网贷贷款在没有使用的情况下是不需要还款的。