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小贷公司恶意催收应该怎么处理?

最佳答案确定了对方的身份后,借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定,任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的,而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况,借款人可以选择直接去银保监会进行投诉,也可以选择直接报警。...

  当贷款逾期后,放款机构就会有专门的催收人员对借款人进行催收。而催收人员为了能够催回本金,往往会采取一些比较激烈的催收手段,让借款人及其家人苦不堪言。小贷公司恶意催收应该怎么处理?别慌张,还是有办法的!

  1、确定对方身份

  当被比较激烈的手段进行催收时,借款人首先需要确定对方的身份。因为有些小贷公司会直接把催收的业务外包给第三方催收机构,借款人需要搞清楚到底是第三方催收还是放款机构本身在进行催收。

  2、投诉或报警

  确定了对方的身份后,借款人就可以选择投诉或者报警。根据规定,任何暴力或者软暴力的催收手段都是违法的,而且放款机构并不能把催收的业务单独外包给第三方催收平台。在这样的情况,借款人可以选择直接去银保监会进行投诉,也可以选择直接报警。

  3、联系运营商

  如果借款人遭受了比较猛烈的电话催收,已经无法正常生活的话,也可以给自己的运营商客服打电话,告其自己收到了骚扰,需要一个按键保护,类似公司电话按键转接的功能。这样的话,催收人员很难在第一时间就联系到借款人了。

  无论如何,欠款毕竟是借款人自己做下的事情。当贷款逾期后,借款人仍然是要承担起还款的义务。一定要合理借贷,避免超出自己的还款能力范围。