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    • 16216张晨阳

      中国消费者报报道 博主“任逍遥”喜欢汉服,时常在社交平台分享自己在国内外旅行时穿汉服的照片。“我并不是每天都会穿,有特定的场合。比如有雅集,有春节等传统的节日,都会穿上汉服。”曾经,当有人身着汉服出现在都市街头,让人感到有些突兀。而今,在热门商圈和景区经常可以看到束发盘髻、身着汉服的年轻人。近年来,随着国潮风兴起,越来越多的年轻人开始接受汉服。随着汉服市场的逐步发展,人们对时下的汉服热也产生了不少疑问:受到年轻人热捧的改良版汉服是否更多是一种噱头?一些山寨版劣质汉服是否会误导刚刚接触汉服的消费者?北京玉渊潭,身着汉服的年轻人在游园。 本报记者郝军/摄国潮风带动汉服热艾媒咨询数据显示,汉服爱好者规模已经连续4年保持70%以上增长率,预测2021年汉服爱好者数量规模将达689.4万人,市场销售规模将达到101.6亿元。网友“体育课代表”认为,汉服对人身材包容性很强,穿上很美。同时,也深受汉服的文化内涵影响。在出去游玩、逛街时喜欢穿改良汉服出门。《长安十二时辰》《长歌行》等古装剧的热播,也为汉服热添了把火。据了解,在云南昆明,南强街作为有名的历史文化片区之一,保留了许多特色老建筑。每逢周末,昆明的汉服爱好者们会在这里组织集市,售卖汉服、发簪等古风物件,形成了传统与现代交融的景象。北京服装学院服装艺术与工程学院教师王艺璇在接受《中国消费者报》采访时表示,“汉服”是近20年来形成的一个新名词,用来统称中国历史上汉族着装的款式,包含了各个时代的各类款型。汉服的渊源是以汉族服饰为主体的中国古代服饰,但狭义上讲,它又是由现代人来认知和穿着的,在不同程度上去模仿历史中的服装形态、搭配。现代的汉服会向古代服饰学习,但同时也会发生很多想象、混用、甚至糅杂了现代服装元素的设计。《中国消费者报》了解到,目前常见的汉服形制分为三种。“襦裙”制,齐胸襦裙、对襟襦裙这两种是常见的襦裙类型;“深衣”制,“深衣”的意思简单说是上下衣连在一起。“上衣下裳”制,“襦”为短衣,“衣”就是正常长度或者较长的上衣。其中,上衣下裳制是汉服体系中最古老的形制。当前汉服爱好者主要集中在95后、00后,不少爱好者也逐渐将自己的爱好变为事业。汉服爱好者林春英是“袂吉国风原创汉服”店铺的设计师,她设计的“火柴盒”汉服还未上市,已经小范围“出圈”。该网店负责人王莉接受《中国消费者报》采访时表示,“火柴盒”汉服的创作灵感来源于西汉马王堆素纱禅衣。考虑到夏天需要轻薄的衣服,这件汉服最轻的只有24克,最重的是49克,便于穿着,还可以放进“火柴盒”里面。汉服市场的火爆,也让不少商家看到了商机。企查查数据显示,目前,我国显示在业、存续的与汉服相关的企业共计有2100多家,这其中还不包括个人汉服工作室。今年,山东曹县在互联网上火爆出圈,也让其汉服产业被众人所熟知。这座小县城有山东省内最大的淘宝村,也是全国最大的汉服基地。2021年,曹县汉服产业链上的商家已经有2000多家,原创汉服加工企业超过600家。原创汉服销售额占到全国同类市场的三分之一。曹县辰霏服饰有限公司创始人胡青春向《中国消费者报》介绍,他从2014年就开起了网店,最早做舞台装、博士服等等。2019年年底,他开始做汉服,目前,汉服占到整个店铺服饰品类的70%。据胡青春透露,公司目前有30多人,其中10人负责设计、研发。2020年,公司年销售额达500多万元,其中汉服年销售额占到一半以上。传统汉服现代化改造虽然汉服开始被更多人所了解,但传统形制汉服由于场景限制,很难进入日常生活。据艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅介绍,数据显示,55.9%的受访者表示不会在日常场景穿着汉服,其中穿着繁琐、接受度低是主要原因。为此,很多设计者和商家将传统汉服进行现代化改良,由此也引发了争议。胡青春认为,传统汉服是历史发展过程中文化的传承,是传统文化的一个载体,这个是需要坚持去做的。但也要设计适合现代人穿着和适应当前环境的汉服,“我们主要是在款式、花型、颜色搭配上进行创新”。张毅认为,汉服真正的魅力也并不在于完全延续古代传统设计,而在于将古代元素与现代元素相结合。“基于不同的用途,现代汉服在形制、款式设计上忠于历史形态或改良程度,可以有分层。”王艺璇分析认为,“比如用于古典仪式的汉服、古典服装爱好者的着装,尽可能贴近历史款型、设计理念与风格;用于现代婚礼、毕业仪式等典礼的汉服,可以有一定的变化设计;儿童穿着的‘类汉服’,会为了易打理、穿脱以及控制成本,而仅仅有一个有点像汉服的外观。”在王艺璇看来,不同层面的需求,不必过于苛求是否忠于历史。即便历史上的服装,形制也并非一成不变。除了平面结构理念、物尽其用的裁剪原则和一些象征意义始终传承,款式、面料、装饰工艺在不同时代会有新的审美、技术变化。资深汉服爱好者戴显天在接受《中国消费者报》采访时明确表示,不同于时装的随性设计,汉服有着非常严格的定义和规范。形制汉服是商家入门的基本条件,由于汉服断代了300多年,对于它的了解,主要还是从文物和文献中获得。本着严谨的原则,研究越深入,对汉服的认知也会越多。他认为,对于形制的争议将有利于汉服产业的发展。保护原创设计据张毅介绍,由于汉服产业尚处于市场发展初期,不少商家多以小规模自产自销、小作坊等模式出现在市场上,缺乏定价标准和行业标准,知识产权保护意识较弱,受利益驱使,开始大量模仿原创设计作品。这不仅对原创设计形成较大冲击,大量劣质山寨产品也让刚刚起步的汉服市场遭受质疑。“一些粗制滥造的汉服充斥于市场,对于潜心做设计的商家是一种冲击。”戴显天认为,尤其是一些热门款汉服抄袭别人的设计和图样,使用比正规商家差的面料和工艺,以比正规商家更低的售价在市场上占有一席之地。作为汉服从业者的,王莉对此也很无奈,她表示,为了保护知识产权,目前店铺所有的设计图稿都会在相关知识产权机构进行备案。王艺璇认为,原创保护是整个服装产业,包括汉服在内,都面临的一个问题。她建议大家用法律武器对重点产品进行保护,申请外观专利,并及时对侵权行为较严重的抄袭者进行起诉。(王小月)

      2020-5-2

      俞梓阳:云南省德宏傣族景颇族自治州瑞丽市市场监管局市场监管二所脚踏实地践初心 全心为民担使命中国消费者报报道 姐告作为国家一类口岸,毗邻缅甸最大的边境口岸木姐市,成为了瑞丽通向东南亚、南亚最为便捷的陆路口岸,云南省德宏傣族景颇族自治州瑞丽市市场监管局市场监管二所驻守在这里。该所7名干部职工始终秉承着市场监管人的初心和使命,牢牢守护着国门市场秩序。2020年“9·12”疫情让瑞丽经济社会发展按下了“暂停键”。该所除了正常工作外,又担负起690米的国境护网值守任务和1540人的责任网格,要与趁夜翻越墙和挖地洞偷渡入境人员作斗争,还要接收前来自首的非法出境者并对其进行摸底排查等工作。2021年3月29日,新冠肺炎疫情又一次来袭,姐告实行全封闭式管理。当时,该所副所长吴昆荣临危受命。他带领全所干部职工一条巷子一条巷子地巡查,一户药店一户药店地检查疫情防控措施落实情况。他们不停地在网格员、宣传员、监管员、护边人等多个角色中切换。2021年7月4日,“德尔塔病毒”再次打乱这个国家级口岸的繁华。该所全体干部职工毅然再次打包行囊,投入到了新的一轮战斗中。他们要负责网格355户,一轮又一轮地进行核酸检测,一遍又一遍地给群众打气,一个又一个地走访市场主体,他们每天都穿着沉重的防护服走边境,他们花下归来,带月敲门。3个月连续不间断的工作,染白了副所长吴昆荣的头发,家就在咫尺,却只能驻足观望。“管集市”爱国卫生运动启动以来,姐告农贸市场面临基础薄弱和规范治市理念淡薄的双重困难,该所将办公场所搬移到了市场。大家不理解,他们就把道理说了一遍又一遍;大家不欢迎,他们就自己拿着扫帚,埋头苦干;大家不配合,他们就干出“样板间”,让大家真切地感受到舒适环境带来的便利。他们总是说“只要真心实意,冰山都会有融化的一天”。就这样,姐告农贸市场最早完成了省级改造。因区位和政策双重优势,姐告商贾云集,店铺林立,珠宝交易市场在此汇集,商品交易十分活跃,相应的消费者投诉也较多。他们不断打磨业务本领,养成了“优秀例子大家一起学,典型事例大家一起析,疑难投诉大家一起研”的工作习惯。他们设立消费维权服务站,鼓励学习缅语,壮大“编外调解员”队伍。“勿以善小而不为”是他们处理消费投诉的一个宗旨。有一次,一位外地游客抱着试一试的心态找到了他们,因金额不多,消费者一度想放弃。“没有关系,只要你有需求,再小的维权我们也必须做好。”最终游客的诉求得到了合理的解决。自2015年组建以来,该所共处理投诉690起,为群众挽回经济损失180余万元。(鞠闻)

      宋涵阳:中国消费者报杭州讯(记者施本允)3月29日上午,浙江省绍兴市市场监管局召开“扶持集成电路产业高质量发展工作举措”新闻通气会。会上发布了《进一步优化营商环境扶持集成电路产业高质量发展工作举措》(以下简称《工作措施》),指出其整合市场准入、知识产权、质量标准、公平竞争、检验检测等全领域工作职能,全力服务绍兴市集成电路产业高质量发展,精准解决当前集成电路产业中面临的准入、品牌、技术、竞争等问题。记者获悉,《工作举措》明确加快准入准营便利化,包括全面推动准入准营、企业迁移等“一件事”改革,加大电子营业执照“企业码”在集成电路经营主体中的应用。实施集成电路企业集成审批和智能审批,实现企业开办“一日办结”。开辟绿色通道,实施“全程网办”和“跨省通办”,精简审批材料、容缺受理帮办,降低办事成本、提升工作效率。此外,《工作举措》还明确了将培育知识产权优势企业、开展知识产权分类靶向服务、加强集成电路知识产权保护、构建商业秘密保护体系等内容。绍兴市市场监管局有关负责人告诉记者,近年来,绍兴市大力推进企业开办“零门槛、零成本、零次跑”改革,截至今年2月底,全市共有集成电路经营主体1239户,同比增长20.87%,减免开办成本50余万元。出台《绍兴市商业秘密保护工作协作联动办法(试行)》,构建“政府主导、部门联动、企业自主、行业自律、社会参与”的商业秘密保护共治机制,在中芯被侵犯商业秘密案件办理中,向法院提交关键证据,帮助企业成功胜诉,获赔100万元。建设集成电路产业质量基础设施“一站式”服务平台,目前共有11家服务机构、11位专家入驻,累计为56家企业提供专业服务200余次。建立集成电路社会公用计量标准10项,2023年为企业校准计量器具550台(套)。同时,绍兴市质检院投入3000余万元,建设EMC(电磁兼容性)实验室,为集成电路企业提供温度冲击、电磁振动等环境可靠性测试。顺利通过CNAS、国家CMA、省CMA三合一现场评审,计量检定校准项目覆盖产业需求60%以上,累计接受仪器委托检测210台(套)。下一步,绍兴市市场监管局将扶持集成电路产业高质量发展工作举措落到实处,不断优化营商环境,加强商业秘密、知识产权保护,大力培育质量强企、标准强企,强化检验检测等技术支撑,持续激发集成电路产业内生动力和创新活力,切实增强企业获得感和满意度。

    • 5565俞文涵

      中国消费者报讯近年来,淮安市市场监管局深入践行“消费环境就是营商环境”的理念,综合运用市场监管“工具箱”,激发消费潜能,扩大有效投资,推动放心消费、扩大消费、高质量消费走深走实,经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度显著增强。积极推广放心消费理念。大力宣传放心消费创建及7天无理由退货工作,引导全市企业、商户积极参与实体店7天无理由退货,开展“厂商一体”退货承诺,推动经营者做到质量安全、明码标价、计量准确、交易公平、服务优质、纠纷快处,全面提升消费服务质量和水平,提高消费者满意度。从消费端倒逼生产端提高产品质量,打造“壮丽东南第一州,放心消费在淮安”品牌。织密消费维权服务网络。持续推进在线消费纠纷解决工作,引导经营主体诚信经营、守法经营,落实经营者维护消费者合法权益主体责任,主动将消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头,实现消费纠纷源头减量。凝聚合力共促消费无忧。联合市委网络安全和信息化委员会办公室等5部门举办“嗨GO幸福年”淮安网上年货节暨直播嗨购节,通过“淮乐购”商城线上销售特色年货、优质农产品、地方特色文创产品等。与市农业农村局、市商务局等5部门主办携手组织直播行业公益培训暨新农人直播电商培训、餐饮行业短视频直播公益培训。联合淮安市银行业协会、抖音共同发起“淮安优选•品质生活”首届线上家装节打卡活动,采用线上直播的方式,引导消费者走进商家进行消费。淮安市市场监管局综合运用市场监管“工具箱”,为企业搭建平台,授之以渔,通过线上引流、科技赋能的方式,借助网络流量提振企业信心,破解消费堵点。同时,淮安市市场监管局还通过采取加大监管执法力度、消费维权力度、社会共治力度等有效措施,不断增强广大消费者的安全感、体验感、获得感。据淮安市市场监管局副局长刘广波介绍,今年淮安市市场监管局计划以“淮河生态经济带放心消费促进”为主题,拓展街区、社区、县区、省际之间合作,进一步搭建好规范高效的互融交流平台,以开放务实的姿态凝聚更大合力。以“消费环境共谋共建、权益保护互联互通”为核心,画好消费市场大发展“同心圆”,以增进民生福祉为目标,有序推出“放心消费特色伴手礼”“淮河生态旅游特色村”等特色活动,将淮安的优质产品、示范企业推出去,把好的经验做法引进来,促进消费扩容升级。加强区域消费环境的共建共享,打造跨区域放心消费合作平台,更全面地保障消费者合法权益,凝心聚力优化淮河流域放心消费环境,全面提升区域消费者满意度,进一步激发消费活力,促进经济增长,并为加快构建新发展格局和实现共同富裕提供有力支撑。(薛晶晶)

      2022-10-6

      张若涵:近日,北京市延庆区市场监管局以“反对浪费崇尚节约”为主题,开展反餐饮浪费系列宣教活动。活动中,延庆区市场监管局宣教人员向餐饮单位负责人详细解读了《反食品浪费法》等法律法规;走进餐饮单位,现场指导经营者在就餐场所张贴“公勺公筷光盘行动”贴画、要求餐饮单位提供“半份菜”“小份菜”、落实“消费提醒提示制度”、设置光盘行动劝导员主动提示消费者适量点餐、剩菜打包,发放光盘行动海报等宣传材料;走进社区,倡导居民在外就餐时合理点餐、剩菜打包,切实提高居民反浪费意识,养成文明理性的消费习惯。图为宣教人员在给餐饮单位发放宣传材料。中国消费者报记者董芳忠摄影报道

      周梓轩:中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)轨道插座是近几年流行的一种新型插座,其功能类似于排插,但没有冗长的电源线,插座可以通过在轨道上移动位置来使用,还可以实现灵活增加或减少插座口,并且外型美观、安装方便。为帮助消费者科学选购轨道插座,广州市消费者权益保护委员会对网络上销售的轨道插座商品开展比较试验,委托专业第三方质量技术机构广州海关技术中心进行测试,重点从安全项目、可靠性结构、功能便利性3大维度出发,全面地对不同品牌的多款轨道插座的质量和性能进行比较测评。本次对比试验的样品由广州市消委会随机从网络电商平台购买(其中天猫7批次、京东5批次),共计12款,样品单价从200余元至500余元不等。安全指标是产品质量最重要的指标,本次比较试验从安全项目、可靠性结构和功能便利性3方面共计17项指标进行检测,包括防触电保护、防潮、绝缘电阻和电气强度、温升、耐热、防脱机构、保护功能、外壳防护性能、安装便捷性、功能多样性等,对产品进行评分、排名、评星。结果显示,测评的12款轨道插座样品总体表现良好,其中3款表现优秀获五星;5款表现良好获四星;2款表现中等获两星;1款表现一般获一星;1款存在温升不符合项,不予评星。可靠性结构指标是评价产品品质的重要指标。本次比较试验从触头物理连接方式、防脱机构、极性防呆、保护功能、外壳防护性能5个维度,按照自定义评分标准对12款轨道插座样品进行综合打分。检测结果显示,本次采购的12款样品均没有配置保护功能:保护功能指的是样品带有总开关保护或漏电保护功能。12款样品因为没有配置保护功能,在使用过程中需要另外安装保护开关或依赖配电系统的漏电保护开关来提供保护。除了安全、可靠性外,消费者还会考虑轨道插座的功能便利性。本次比较试验从安装便捷性、功能多样性、滑动顺畅性、使用稳固性、清洁便利性5个维度,按照自定义评分标准对12款轨道插座样品的功能便利性进行综合打分。检测结果显示,12款样品均只有插座功能,没有提供类似USB接口等其他多项功能。消费选购提示:一是选择有CCC认证(以下称3C认证)标志的产品。通常插座的3C认证标志会标注在产品的背面,购买时可以仔细查看。如果是通过网上电商平台购买,产品详情页会标注产品认证,也可以咨询客服,明确有3C认证才购买。二是运用“掂重量、听声音、试手感、看硬度”4步选择法进行选购。掂重量:符合国家标准的插座内部所用铜线多,塑料壳严实,因此分量会较重。听声音:可反复几次试按插座开关,好的插座开合自如且声音清脆,不好的插座声音卡滞。试手感:好的插座不仅每位孔的插拔手感适中有弹性,且各插孔的插拔手感一致。看硬度:好的插座的电源线手感软硬适中,与插座连接扎实可靠,不易拉脱。三是选带有保护门的产品。不管是墙上的固定插座,还是轨道上的插座,插孔都应该有保护门。保护门主要用于防止用钥匙、金属片、毛衣针等小金属物品来捅开插孔,可以有效地防止使用者尤其是小孩的误操作而触电。广州市消委会提出,建议在使用插座时负荷不能过大,如果接入电器电流大于插座额定电流,会使插座负荷过大,可能造成起火危险;插座不能超期使用,当发现插孔发黄、发黑,或插头接入后经常出现松动、接触不良的现象,表示已经到报废年龄,需要及时更换。

    • 10057左婷婷

      中国消费者报讯(记者孙蔚)物业服务的边界是什么?似乎从走出社区的一刻起,这个问题便已没有答案。从商业、写字楼,再到学校、交通枢纽,多年来,物业服务企业正通过不断的自我完善、进化,承担起更多生活场景的服务职能。在边界不断延展下,服务一个区域、甚至一座城市,开始成为诸多头部企业发展的新方向。这有着特殊的背景,在新型城镇化战略以及“放管服”(即“简政放权、放管结合、优化服务”)的深入推进下,时代对城市管理提出了更加科学化、精细化、智能化的要求,为物业服务企业参与城市服务带来了更多可能性, 也促成了更多行业成员涌入这条“蓝海”赛道的愿景。城市服务对于一些一线物业企业其实并非全新事物,譬如,万科物业、龙湖智慧服务等先行者在城市服务业态上的探索均已进入第三个年头,梳理这些先行者的历程、经验,似乎亦能为这个新领域的探索带来一些启示。物管行业现出圈热潮,龙头企业占据先发优势很长一段时间以来,从社区建设到城市运营,空间与模式的变化重塑了房地产行业的想象空间。如今,物业企业也迎来了空间“出圈”的契机。在降本提效的目标指引下,城市服务领域原本孤立的公用事业业务单元,开始有了横向整合的诉求,“智慧管家”进入了城市服务的需求列表。在过去已完成多业态探索的物管企业,逐渐被认为是担任该“角色”的最合适人选。龙湖集团副总裁曾益明就曾表示:“优秀的物业公司对社区的管理更加精细化,如果把管理小区的这套思想和理念以及技术设备,复制或拓展到城市管理,对城市管理的精度有很大的提升。”这对物管行业来说,同样是巨大的机遇。根据中信证券的测算,假设我国20%的区域目前适合物业公司开展城市服务业务,则在2020 年全国需求将超过2000亿元。而在更多分析人士眼中,城市服务将成为一个体量万亿元的“蓝海”市场。在此背景下,越来越多具备相应实力的规模物业企业,也乘着东风跨出了“由0到1”的重要一步,以求在这个新市场中占据一席之地。历史的经验证明:在新赛道上,率先积累出运营经验,形成成功案例无疑尤为可贵,而城市服务领域亦是如此。中信证券便在研究报告指出,物业企业的综合服务能力以及过往的城市管理经验往往是造成投标分差的最关键一环,因为容易形成强者恒强竞争格局。该逻辑在当下行业格局中也得到了一定验证。例如,2018年6月便涉足城市服务的龙湖智慧服务,在出任“城市管家”的第三个年份里,经过前期反复的尝试与积累,在管理规模以及项目储备上已经率先跨出质变的一步。11月13日,龙湖智慧服务与苏州相城高新牵手,共同推进相城高新区(元和街道)国有(集体)资产运营管理及区域人居环境和营商环境的提升;10月30日,龙湖智慧服务与沈阳中德开正式签署合作协议,围绕产业园园区基础设施及公共设施建设、产业配套服务等方面展开合作。在数月之内,龙湖智慧服务还完成了与北大荒建设集团、成都农博岛、重庆广阳岛、岳阳城陵矶等多个项目战略合作签约。某种程度上讲,这些先行者在城市服务这条赛道已经占据了先发优势。社区到城市,空间门槛凸显无疑,今年以来城市服务赛道迎来了行业成员的新一轮参与热潮,但对于物业行业来说,城市服务业务仍是个小众品。纵览行业真正涉足该领域的企业,也不过万科物业、龙湖智慧服务、碧桂园服务、保利物业等寥寥十余家,而这些巨头无不是签约面积居前的大型企业。造成这种反差的逻辑或许并不复杂。从社区进入到城市,新空间对于物业企业综合能力提出了新的要求,成熟的基础服务能力、大型项目综合管理能力、社区资源协调能力等均被业界认为是城市服务业态的门槛。其中,物业服务企业智慧化能力是比拼的关键能力。“相较于社区空间,城市空间内服务人员的密度将更低。” 有龙湖智慧服务人士对记者表示,“因此,面对以平方公里计的服务范围,势必需要更多包括物联网在内的技术在其中发挥作用。”而翻阅先行者过往的成功案例,智慧化服务在场景中的运用也屡见不鲜。例如,由龙湖智慧服务参与管理的18.67平方公里重庆两江悦来片区,便提供了包括远程监控的RBA设备自控平台;能够及时了解现场状况的品质系统;快速接收业主、集中管理诉求的集成指挥中心;远程监管的慧眼系统等诸多智慧化的服务。重庆两江新区悦来片区——“阴天自己点亮的路灯”。其中,通过龙湖智慧服务自主研发的RBA远程监控系统,能够精细得管理着城市范畴内每一个细节元素,甚至是一个“不起眼”的井盖、垃圾箱,通过与服务人员的远程连接,也可以保证服务质量,提升人员的工作效率。科技的赋能之下,“阴天自己点亮的路灯”“会自救的井盖”成为其在城市空间场景中,一个个新的服务小故事。顺势而为,龙湖智慧服务展开更多场景探索站在今天回头看,经过多年来服务的创新以及多业态的积累,龙湖智慧服务等头部企业能够成为“智慧城市”的先行者,更多是顺势为之。一直以来,无论是已饱有盛名的传统服务,还有多业态的尝试以及智慧化的运用,龙湖智慧服务在对服务标准精益求精、业务边界不断拓宽的同时,空间“出圈”的条件或早已不知不觉中实现。回首过去23年里,应和客户的需求是龙湖智慧服务在服务上、业态上不断进取、拓展的核心逻辑,沿着“以客户需求为导向”的轨迹,龙湖智慧服务展现的科技、服务等软硬实力,甚至是响应时代召唤率先进入城市服务赛道,似乎都变得有迹可循。进驻城市服务业态,亦与龙湖集团“空间即服务”战略相辅相成。作为“空间”中与客户互动最为紧密、黏性最高、服务最多元的组成部分,龙湖智慧服务在物业行业内率先步入城市空间,无疑是龙湖集团践行“空间即服务”战略的重要体现,也正是在战略的推动下,龙湖智慧服务在城市空间业态中,依然保持着新场景的积极探索。10月末,龙湖智慧服务正式入驻农博岛项目,首次将服务触角伸向乡村大地,在乡村振兴战略背景之下,实现新乡村产业园区的服务升级。如此种种,在新一轮的沉淀下,龙湖智慧服务在诸多不同具象场景的开枝散叶,或许也为其在城市服务赛道的开拓提供了更多空间。

      2023-6-6

      周馨蕾:中国消费者报北京讯(记者孟刚)距离清明假期还有不到两周时间,踏青赏花游和包含沉浸式体验的“采茶游”“问茶游”已进入预订高峰期。3月22日,飞猪发布的《2024清明假期出游风向标》显示,截至目前,清明假期的踏青赏花游热度同比去年增长超7倍,其中高铁、自驾、骑行等成为热门出行方式,预订量同比去年均翻倍增长。阖家出游增势明显,机票、酒店等服务亲子订单占比同比去年上升近20%,人均预订量同比去年提升15%。飞猪数据显示,樱花夺得今年清明假期赏花游“花魁”,武汉大学、南京鸡鸣寺、无锡太湖鼋头渚风景区等是赏樱游的热门景点。樱花之后的热度排名依次为油菜花、牡丹花、桃花和杜鹃花,婺源、洛阳、林芝、麻城分别是上述赏花游的热门目的地。马蜂窝近日发布的数据显示,越来越多的年轻人开始致力于寻找更加小众独特的赏花体验。北京“居庸关花海列车”凭借133%的热度涨幅跻身马蜂窝“2024春季小众踏青赏花目的地榜单”。去绍兴诸暨樱花谷寻春,在山顶餐厅将漫山“粉色浪漫”尽收眼底,在镇江句容的花谷奇缘小镇饱览油画世界般的七彩花田,徜徉于昆明五华的梦幻蓝花楹花海等小众赏花体验榜上有名。据美团、大众点评发布数据显示,3月以来,随着国内多地陆续进入樱花季,樱花相关搜索量环比增长146%,相关的旅游及生活消费团购订单量环比上月增长超过600%。其中,樱花相关的餐饮订单涨幅最显著,环比提升16倍。携程的假期预测也显示,清明假日赏花游的景区门票预订量同比上涨超6倍。除了赏花,采茶正当时。“都说西湖龙井的明前茶鲜爽浓郁,很好奇区别是不是真的大。”来自上海的钱先生工作之余喜欢品茶,早早在飞猪预订了一趟西湖龙井茶文化之旅,为期两天的行程中既有龙井村采茶、炒茶体验,也有中国茶叶博物馆中的深度研学。飞猪数据显示,清明假期包含沉浸式体验的“采茶游”、研学茶文化的“问茶游”正在走热,预订量大增。近期飞猪还联合中国茶叶流通协会等共同推出“第一口春茶”系列活动,征集网友分享家乡或身边的茶园茶山美景,并向用户提供春日茶园的免费旅游名额。“提供采茶体验的民宿推荐”“盛产白茶的旅游目的地有哪些”“广东去哪可以采摘春茶”等与茶相关的玩法体验在马蜂窝攻略群中的咨询量增长显著。拥有世界上最大连片茶园的西双版纳景洪、乌龙茶和红茶的起源地武夷山、山水和茶香包围中的浙江桐庐等地纷纷登上“春季热门茶文化体验榜单”,能够同时收获花海与茶香的婺源,热度涨幅超过200%。小长假催生出了更多样、有趣的玩法。飞猪数据显示,高铁游预订量同比去年增长近6倍,租车自驾游预订量同比增长约2倍,骑行游、徒步游等商品的预订量也同比翻倍增长。数据还显示,杭州、上海、南京、北京等是今年清明假期出游的热门目的地;天水、潍坊、大同、淄博、徐州等是清明假期出游的黑马目的地,预订量增速同比均高达10倍以上。马蜂窝旅游研究院院长冯饶称,“新中式生活”这一概念对于年轻人旅游消费决策的影响正发挥着越来越重要的作用,从热度连年居高不下的博物馆游,到去年由求手串带火的寺庙游,再到今年春节期间刷爆社交网络的民俗和非遗体验游,以及近期热度持续上涨的采茶游,年轻人对于中华传统文化的偏爱以及“跟着兴趣去旅行”的强大行动力,将为更多小众目的地的旅游发展带来无穷机遇。

      唐悠悠:中国消费者报北京讯(记者任震宇)1月23日,中国消费者协会公布了2024年消费维权年主题为“激发消费活力”。中消协和全国各级消协组织将围绕年主题开展10个方面的工作,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。据介绍,“激发消费活力”的涵义是,各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。具体来说,一是提升消协组织维权能力,帮消费者解决后顾之忧,让消费者敢消费;二是协同共治优化消费环境,助消费者增强获得感,让消费者愿消费;三是释放消费升级潜能,助力高质量发展,让消费者乐享高品质消费。2024“激发消费活力”消费维权年主题宣传海报。中消协供图围绕“激发消费活力”年主题,中消协和全国消协组织计划开展以下工作:一是深入开展消费维权年主题宣传,结合各地实际,组织多种形式的主题活动,大力营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围。二是高质量完成全国消协组织投诉与咨询信息系统优化升级并正式上线运行,提升全国消协组织投诉工作网络化、智能化、便利化水平。三是深入开展百城消费者满意度测评,做好测评结果的应用,促进地方党委和政府更加重视消费环境建设。四是联动地方消协组织开展“3•15金秋购物节”公益活动,以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为特色,倡导经营者推出高于平时、让消费者有明显获得感的放心暖心举措,积极营造放心暖心消费环境。五是探索打造《消协有话说》工作品牌,以揭露批评、消费辟谣、警示提示为特色,紧扣消费热点,提出消协意见,更好履行社会监督法定职责。六是聚焦消费热点问题和消费领域重大事件,积极开展消费维权理论与实务研究,提出高质量的立法或监管建议。七是组织开展重点领域消费监督,关注消费维权弱势群体、薄弱环节以及消费新业态、新模式,开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查,敦促企业积极承担消费维权主体责任。八是加强对全国消协组织比较试验工作的统筹指导,鼓励引导各地消协组织进行工作联动,及时更新比较试验数据库信息,组织开展老年用品、儿童用品等比较试验。九是做好重要消费节点消费舆情监测,跟踪分析消费舆情热点,表明消协组织观点,提出消协组织意见。十是以中消协成立40周年为主题开展系列活动,深入探讨和交流消费者权益保护工作,宣传展示40年来中消协及各地消协组织在消费者权益保护方面取得的成果,营造全社会参与消费维权浓厚氛围。中消协表示,希望通过这些活动,实现年主题目标,凝聚社会力量,加强协同共治;加强理论研究,推动制度完善;突出问题导向,提升维权效能;强化消费教育,加强消费引导。

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