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详细信息
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  • 最后更新:2024-04-24
  • 最新版本:V20.6.4
  • 文件格式:apk
  • 应用分类:公交
  • 使用语言:中文
  • 网络支持:需要联网
  • 系统要求:7.4以上
  • 开发者:许婧雨
应用介绍
中国消费者报报道 2022年,安徽省消费者权益保护委员会围绕中心服务大局,勇担使命,开拓创新,全面履行各项职责,想方设法创新工作,通过消费宣传、消费引导和消费监督3项举措,切实保护广大消费者的合法权益,助力提振消费信心,为经济社会发展贡献力量。安徽省消保委开展农资消费教育专题活动。 安徽省消保委供图打好宣传牌“合同规范、公平竞争;遵循信用、平等原则;尊重人格、保护隐私;质量可靠、使用安全;信息披露真实充分;价格标识清晰明确;售后服务方便快捷;环保节能永续发展。”2022年3月15日,在安徽省消保委的倡议下,海尔智家、老乡鸡、菜鸟、美团等数十家企业及安徽省餐饮协会、省物业协会、省电子电器服务业协会等十余家行业协会响应了“共促消费公平乐享皖美消费”倡议书。安徽省消保委提出,希望广大生产经营者履行共促消费公平义务,不断提高商品和服务品质,让广大消费者乐享皖美商品和服务,增强消费获得感和幸福感。安徽省消保委法律与公共事务部主任张路明在接受《中国消费者报》采访时表示,利用3•15国际消费者权益日等关键节点,打好消费宣传牌,引导企业诚信经营、主动承担社会责任,可以更好地提振消费信心和拉动消费。为了更好地开展消费宣传工作,安徽省消保委在全省联动开展了3•15系列宣传纪念活动:召开新闻发布会,凝聚全社会力量推进消费维权共建共治共享;线上线下同步宣传,移动、电信、联通三大运营商发送3•15公益短信6150万条,阿里巴巴旗下菜鸟网络推送1852万条(次)消费年主题宣传,美团、饿了么、携程等网络平台开屏广告同步推送,省内受众上亿人次。此外,安徽省消保委针对重大时间节点发布了十余次消费提示、警示,消保委逐渐成为消费者科学理性消费的好参谋。引导品质消费为保障广大消费者愿意消费、放心消费、快乐消费,引导消费者选择优质产品,安徽省消保委在2022年开展了第三届安徽特色伴手礼评测活动,以服务企业发展、引导品质消费、促进消费回升。当“安徽制造”“安徽品牌”越来越多地成为传递心意的伴手礼,“安徽故事”也在时代中展现出新的活力。第三届安徽特色伴手礼评测活动于2022年6月启动,全省各地企业踊跃报名,共收到来自169家企业的241款产品报名。2022年9月28日,第三届安徽特色伴手礼初评会在合肥顺利举行,评审专家对符合申报条件的160家企业的225款产品,从地域性、科技感、文化感、品质度、时尚感、便携性六个维度进行了初轮评测。申报产品包括工艺品、农产品、食品、日用品等,其中不仅有传承传统技艺与历史文化的“非遗”“老字号”“地理标志”产品,也有展现新国潮的文创产品,充分展示出安徽形象和新时代皖美制造的独特魅力。今年2月23日,第三届安徽特色伴手礼终评会在合肥如期举行,歙砚、徽墨、宣笔、丝画、虎头鞋、四喜铜娃、名茶、滁菊……各具特色的伴手礼令现场评委们目不暇接、流连忘返。2023年3月3日,安徽省消保委秘书长吴瑞卿在接受《中国消费者报》采访时介绍说,安徽特色伴手礼评测活动始于2019年,现已举办至第三届。第三届企业报名数较上一届同比增长27.1%,消费者网上访问、投票量超过1200万次,充分反映出安徽特色伴手礼影响力不断扩大,“安徽有礼”更加深入人心。吴瑞卿表示,2023年是全面促进消费、加快消费提质升级的重要一年。为进一步打响“安徽品牌”,擦亮“安徽制造”金字招牌,提振消费信心,安徽省消保委将会同更多的社会力量,帮助更多的优质产品走进大众视野。加强消费监督2022年3月,消费者刘女士向安徽省马鞍山市消保委投诉称,其于2019年2月27日在安徽科达雨力汽车科技有限公司花费8.68万元购置了一辆长城欧拉IQ电动汽车。此后,该车辆在使用过程中多次出现续航问题,并分别于2019年11月、2021年2月、2022年1月三次更换了全套动力电池组。刘女士怀疑该车辆存在严重的质量问题,并担心有安全隐患,要求退车或换车,但遭到拒绝,遂请求市消保委帮助维权。马鞍山市消保委工作人员接诉后立即与该商家协商沟通,并在调查取证时发现商家不能提供动力电池组的生产合格证及使用说明书。2022年5月7日,马鞍山消保委组织当事双方进行调解,最终达成和解协议:安徽科达雨力汽车科技有限公司向刘女士承诺,其所购车辆动力电池组由此前最后一次更换日期(2022年1月19日)起享受8年/15万公里的质保,同时,免费给该车辆进行系统全面检测并出具检测结果。2022年4月,消费者韩女士在马鞍山市家家福海洋超市花费7.35万元购买了一款名为“阿胶鲍鱼肽”的保健品,商家销售时声称可以治疗多年的风湿病。服用没多久,韩女士就出现持续性腹泻,向商家反映后,对方为其更换了另一款名为“北京301医院干细胞”的产品,韩女士服用了几次后身体仍旧不适,便向商家要求退款,却遭到拒绝,遂请求马鞍山市消保委帮助维权。接诉后,马鞍山消保委工作人员赶赴该商家调查取证,经多次沟通调解,最终商家退还韩女士6.6万元。韩女士为表示感谢,送来了一面锦旗和一封感谢信。上述案例,只是安徽省消保委系统2022年成功调解投诉案例的一个缩影。此外,安徽省消保委开展了一系列有效的消费监督工作,保障广大消费者的合法权益:针对2022年元旦、春节网购体察发现的六大问题,在全省6•18行政指导会上做专题发布,指导电商平台规范经营;发挥家装专业委员会作用,开展家装市场调查;对婚恋交友平台格式条款进行点评,围绕平台“不退费、不负责、不保证、不平等”四大问题持续开展监督;对婚恋交友平台开展体验式消费调查,揭开平台虚假宣传、诱导消费等“神秘面纱”;开展小程序游戏广告调查,发现40款小程序游戏广告“数量多、花样多、问题多”现象突出;对直播电商开展消费调查,对直播间“话术误导、虚假宣传、货不对板”等问题进行督促整改;对“天价”月饼和过度包装开展调查,联合媒体形成强大舆论声势,让月饼回归本质。2022年,安徽省消保委倡导的“经营者和解机制”也在不断深化,全省1.9万家放心消费示范单位全年和解10万多件消费纠纷;巩固“节假日投诉不打烊”行动并将其制度化,元旦、春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节期间,安徽省消保委线上受理投诉处结率、满意率100%;制定《安徽省消保委投诉信息公示管理办法》(试行),开通省消保委官网投诉信息公示平台,对涉嫌侵害消费者权益的经营者公开曝光;持续推进惩罚性赔偿公益诉讼,安徽省消保委提起的4件公益诉讼案件全部胜诉,阜阳假酒案、滁州假化肥案、淮南毛肚火锅案、安庆假酒案总计惩罚性赔偿金605万元,有力保护了消费者合法权益、震慑了不法经营者。安徽省消保委投诉部有关负责人介绍,2022年,安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件,解决22355件,解决率95.59%,为消费者挽回经济损失3308.93万元,较好地维护了广大消费者的合法权益。吴瑞卿在接受《中国消费者报》采访时说,当前,消费维权事业已经迈入新的征程,安徽省消保委将不断增强工作本领,充分发挥消费维权在中国式现代化建设中的应有作用。“安徽省消保委要当好新征程‘五者’,即更好地做消费者权益的‘保护者’,更好地做科学理性消费的‘引导者’,更好地做经营者诚信经营的‘监督者’,更好地做政府高效监管的‘建言者’,更好地做消费维权共建共治共享的‘促进者’。”吴瑞卿表示。(陶维)
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评论
  • 姚千叶2020-9-27
    中国消费者报报道(记者尹训银)山东省消费者协会不断优化消费维权社会共治格局,吸纳行业专家进入山东省消协专家库、推动高校科研院所专家人才全面参与消费者权益保护工作;强化消费维权人才队伍建设,在48个省级行业协会设立专业维权站,签约35名优秀律师组建律师团,发展3200余名志愿者。消费维权专业化山东省消费者协会有序推进各级消协组织换届,设立消协办事机构,建立了完善的消协组织体系。中国消费者协会以“工作经验交流专报”的形式在全国范围内推介了山东省加强消协组织建设的有关做法。山东省消协在省级行业协会建立山东省消协消费维权工作站,延伸消费维权触角,提升消费维权专业化水平和维权效能,截至目前,已建立48个工作站,基本涵盖了所有生活消费领域。组建“山东省黄河流域消费者权益保护工作高质量发展联盟”,由山东省消协牵头,依托山东省沿黄9市组建维权联盟,进一步整合区域资源、畅通维权渠道、加强互联互通、实现优势互补,推动山东省消费者权益保护工作高质量发展。联合山东省司法厅并通过社会广泛征集,在全省遴选了118家优秀律师事务所作为消费维权法律服务支持单位,为消费维权工作提供专业服务和法律支持。组织业务工作培训班,培训辐射山东省各市县、行业协会和消费维权志愿者共2000余人。建立山东省消协专业消费维权志愿者队伍,在全省发展专业志愿者3236名,颁发聘书、统一管理。围绕主题搞服务以“我为群众办实事”活动为载体,推动消费环境改善。山东省消协联合山东省商务厅、有关省级行业协会等举办了“山东惠民消费月”活动,开展了“山东省第三届汽车下乡惠民联展”“乡村振兴齐鲁行”“绿色环保装修进万家”等系列促消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作,依据中消协发布的测评报告,分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况,提出优化和改进措施。加强全省“一盘棋”布局,围绕消费维权年主题统一印发活动方案,组织带动各市消协组织、山东省消协理事单位、部分行业企业等开展了148项“3•15”活动。其中,山东省消协创新开设了线上消费教育课堂、网上实验室等,牵头开展了消费教育走基层、热点问题点评等13项“3•15”活动;组织山东省消协理事单位、省级行业协会消费维权工作站开展42项活动,组织各市消协组织开展93项活动;各县级消协组织均结合实际组织开展了系列宣传活动。山东省消协赴太阳能行业协会开展消费体验和调研。尹训银 /摄志愿服务进社区创新开展省级消费教育基地推荐活动,在生产经营场所设立消费教育基地,充分发挥基地资源优势和主体作用,合力开展消费教育,首批推荐认定20家省级消费教育基地,并启动了第二批推荐认定活动。及时发布消费警(提)示、制作公益广告,发布了地理标志产品、保健食品、校外培训等18篇消费提示以及反对月饼过度包装倡议,线上线下引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。组织开展消费教育进校园、进社区、进企业活动,广泛普及消费维权知识。开展网上消费教育活动,在大众网开设了“消费教育大课堂”,发布各类消费教育信息100余条,浏览量达60万余人次。创新开展“双报到”工作,将消费教育工作与“双报到”活动有机结合起来,开展系列消费教育进社区志愿服务活动,该“维权为民,服务到家—消费教育志愿服务进社区”项目被山东省直机关工委推荐为“双报到”优秀实事项目。加强商品和服务监督。针对消费者关注重点开展了羽绒服、儿童玩具消费体验和调查活动。开展了食用鱼油、去屑类洗发水、电子血压计比较试验。开展了消费市场监督和热点问题点评活动,对家装、新车搭售保险、夸大宣传等消费维权热点进行公开点评。山东省消协组织开展“3•15”志愿服务进社区活动。尹训银 /摄化解纠纷在源头积极受理消费者投诉,坚持24小时受理投诉咨询。2022年,山东省消协组织共受理消费者投诉6.7万余件,为消费者挽回经济损失1500余万元。2022年5月12日,消费者宋女士在某家电商场购买了一台售价3500元的某品牌洗衣机。当天下午,宋女士擦拭洗衣机时发现洗衣机外壳上有一道划痕,便打电话询问经销商。经销商表示不清楚。消费者认为商品存在瑕疵,经销商存在欺诈行为,要求3倍赔偿。经销商不予承认,消费者投诉至消费者协会。经调查,该洗衣机系样品机,其型号未在电脑网络系统进行登记,洗衣机外壳划痕系摩擦所致,并非人为损坏。消协工作人员向经销商讲解《消费者权益保护法》有关规定。经调解,经销商给予消费者购买洗衣机价格3倍赔偿。将投诉受理关口前移,在48家省级行业协会建立消费维权工作站。2022年6月8日,消费者赵先生在某洗浴中心消费1100元,因会员卡余额不足,当场充值了1000元,同时获得商家赠送200元。结算时,商家告知赵先生只能刷卡结算其消费金额的70%,剩余30%的费用需要另行付款,不能使用会员卡进行结算。赵先生询问原因,经理告知想全额刷卡付款,消费者至少要在消费前一天进行充值。赵先生认为该要求不合理,投诉至消协,要求协调正常使用会员卡结算。经消协工作人员现场调查核实,消费者反映情况属实。洗浴中心经营场所内没有会员卡充值使用规则的明示内容,商家未履行告知消费者的义务。经调解,商家同意相关费用均从会员卡中扣除。积极推进消费维权服务站规范化建设,指导各市县在经营集中场所建立消费维权服务站2.2万家,努力将纠纷解决在源头。消费者樊先生于2022年5月初在某手机卖场花费2700元购买了一部某品牌手机,发现手机损坏后,前往手机品牌的授权店进行售后维修。工作人员告知该手机为样机且不能售卖。樊先生认为手机卖场销售样机存在欺骗行为,要求商家赔偿。受理投诉后,消协工作人员详细了解了相关情况,确认消费者反映的问题属实并组织双方进行调解。最终,手机卖场给予消费者1300元作为补偿,并进行退货退款处理。
  • 朱悠悠2020-5-18
    中国消费者报北京讯(记者王小月)在日常人们问诊时,常会发现即便在同一地区的同一症状,患者在不同医院所享受到的治疗体验也不尽相同。如何才能选择一位负责的医生?出门旅游住酒店可以看星级,外出就餐可以参考网友点评,而选择看病医生时能不能像酒店、餐饮一样有可以参考的依据?3月27日,中国中医药报社和小鹿中医联合在京发布2024金扁鹊中医百强榜,旨在帮助更多患者便捷地找对在身边的好中医,也让更多口碑好中医被看见。随着社会加速进入数字经济时代,“数字赋能”已成为推动各个行业的“网络热词”。据悉,榜单基于全网可及的中医诊疗评价数据,按照诊疗服务、临床疗效 、资质荣誉3个维度搭建数字评选算法模型,全国名中医、北京中医药大学东直门医院原院长李曰庆担任顾问委员会主任委员,并邀请多位中医权威专家担任顾问委员严格把关,由独立的三方机构德勤会计师事务所对评审工作执行商定程序,保证榜单的权威、客观、公正。秉持“让更多好中医被看见”的初衷,今年共有639位来自全国各地的口碑好中医上榜。据悉,包含妇科、儿科、皮肤科、消化科、男科、呼吸科、肾病科、神经内科、心血管科、全科的十大科室,分别评选出全国头部优质中医。调查显示,约86%的口碑好中医来自三甲医院,同时约有4.5%口碑好中医来自社区医院、诊所和医馆。据上榜数据,北京、广州、四川拥有口碑好中医的数量位列前三,偏远地区上榜医生较去年有所增加,内蒙古、青海、新疆等地区均有口碑好中医上榜。本次发布的评审结果致力于将优质的临床医生推荐给患者,通过帮助更多人找到好中医、享受优质的中医服务,成为患者找口碑好中医的首选指南。它不仅可以让患者更快地找到好中医,也会让好中医更快地脱颖而出,鼓励广大中医药工作者传承创新发展中医药,彰显百花齐放的中医特色诊疗,以服务和疗效赢得患者口碑,助力中医诊疗的传承和创新。
  • 朱丹彤2023-2-12
    中国消费者报北京讯(记者聂国春)近日,国家计算机病毒应急处理中心通报了14款违规移动应用。其中,天津农商银行APP(版本6.5.0,可在应用宝下载)存在隐私不合规等行为。根据通报,天津农商银行APP存在的问题有两个:一是隐私政策未逐一列出收集使用个人信息的目的、方式、范围等,涉嫌隐私不合规;二是频繁自启动和关联启动。天津农商银行回应称,该事件发生的主要原因,一是对客隐私协议中部分条款文字表述不够明确;二是为实时监测客户网络状态,进行弱网环境提示,保持服务流畅,该行远程视频银行控件后台运行时,会持续进行网络状态的获取。在国家计算机病毒应急处理中心指导下,该行现已修订完善了用户隐私条款并更新,同时对手机银行客户端程序进行了优化,相关问题已整改。天津农商行表示,上述问题对该行手机银行APP安全性没有损害,客户的资金安全、交易安全、信息安全不受影响。据了解,银行APP因不规范使用,侵害用户隐私信息问题已成为个人信息保护领域的“重灾区”。在天津农商行之前,已有重庆银行、山西银行、晋商银行、浙江泰隆商业银行、珠海农商行、山西省农村信用社联合社等多家银行旗下APP因未明示收集个人信息使用范围或过度索取用户权限等问题被通报。博通咨询金融行业资深分析师王蓬博表示,加强个人信息保护应多方合力。监管人员应加大对银行APP的抽查力度;银行应该及时更新APP版本以确保个人信息采集合规;用户则应保持对银行APP使用的敏感性,及时筛查自己使用的APP是否存在过度索取个人信息的行为。
  • 刘梓阳2023-9-9
    中国消费者报报道(记者徐文智)1月23日上午,在秦巴山脉逶迤盘桓70多分钟后,《中国消费者报》记者来到了秦岭山区小城——陕西省旬阳市。刚走进旬阳市市场监管局城关市场监管所,记者就一头撞见了正要出门的所长华正俭。“去年包保干部督导时,发现一家食品小作坊存在安全隐患,我们当场提出了限期整改意见。这家做蛋糕的小作坊老板为了消除生产布局不合理等食品安全风险隐患,重新找了一家符合规范的厂房。新厂房的装修基本结束,今天准备再去看一下。”华正俭一边急步跨出大门,一边向记者快速地介绍。在“追踪”华正俭的采访中,记者看到了基层市场监管人员在落实食品安全属地管理责任和食品安全生产经营单位主体责任(以下简称“两个责任”)过程中,以实干担当的踏实脚步和一心为民的真挚信念,让末端发力终端见效的“两个责任”成效实实在在地显现。市场监管人员对城关镇金辉糕点加工店新址的布局进行指导。徐文智/摄“从小到大”的场所变迁旬阳市城关镇金辉糕点加工店位于鲁家坝社区,200多平方米的加工店,为当地6家直营店供应蛋糕。“这家小作坊在规划布局上存在食品安全风险点,人流与物流存在交叉,内包与外包区域没有分开,现有场地无法解决这些问题。”引导记者在小作坊内查看完加工环境,华正俭说,“2023年第二季度包保干部督导检查时,要求对该风险隐患进行整改,否则取消小作坊的许可经营。”金辉糕点加工店是城关镇乡村振兴办主任罗勇负责包保的13家C级食品生产经营主体之一。“当时发现这个隐患后,如果商户不整改,我是不敢在包保干部督导清单上签字的。”罗勇告诉《中国消费者报》记者,“鉴于经营主体的实际情况,我和华所长一起商量,由华所长帮助商户重新寻找了一处加工场所,要求老板抓紧整改、搬迁新址。”新场所是什么样子?十几分钟后,在草坪社区一处崭新的2楼内,记者见到了金辉糕点加工店负责人徐冬辉。从风淋间开始,配料间、打面间、成型间、清洗间、冷却间、外包间、内包间、成品间……记者目睹了一位即将乔迁新址的加工店负责人的欣喜与自豪。“总共600多平方米面积,加工布局实现了单向循环,完全满足食品安全规范要求。”徐冬辉打开各个功能间的紫外线灯和灭蝇灯,向华正俭和罗勇展示着新场地的各种新设施。在200多平方米向600多平方米的变迁中,《中国消费者报》记者看见了经营主体落实主体责任的义不容辞,读懂了包保干部落实管理责任的勇于担当。罗勇的“不敢签字”和华正俭的“帮助”,是落实落细食品安全“两个责任”的生动体现。在旬阳市民威自强购物广场,市场监管人员查看企业记录台账。徐文智/摄“从厚变薄”的记录台账在落实食品安全“两个责任”中,旬阳市有3578家食品生产经营主体包保级别被确定为C级与D级。“辖区内C级和D级经营主体很多是夫妻店、1人店,我们因地制宜分类制作了小作坊、食品销售、餐饮服务的‘日管控、周排查、月调度’记录台账,想方设法破解落实‘两个责任’工作中微小经营户‘能落实、好落实、落得实’的难题。”旬阳市食品药品和质量技术检验检测中心主任华向斌对《中国消费者报》记者表示。1天打印1张纸,填写日管控,每月需要打印30张纸;1周填写1次周排查,每月就是4张纸;1个月填写1次月调度,每月就是1张纸。“那么,1个月就需要打印填写35张纸。旬阳当地打印1张纸需要1元钱,1个月下来,小本经营的商户就要花费35元;1个季度就是105元。”华正俭举例说,“厚厚一沓纸张,且不说花费多少钱,日积月累下来,很不易完整保存。我们从方便保存、减少费用、为民便民角度出发,设计制作出3本台账,1本台账就能包含1个季度的所有纸质记录。目前我们出资共制作了2000本,每本成本10元钱,免费放发给全市C级经营主体。”蓝色、红色、白色,三种不同颜色的记录台账,拿在手里很轻,放在群众手里却很重。1月23日中午时分,在旬阳市民威自强购物广场,2000多平方米的超市内洋溢着春节临近的欢乐气氛。商场工作人员朱朝阳一手拿着一本白色的旬阳市食品安全“两个责任”落实“日管控、周排查、月调度”记录台账(销售),一手拿着厚厚一沓食品日管控排查表(1个月),向《中国消费者报》记者展示台账记录的便捷性。“过去1个月的日管控表格积累下来就很厚重,如今,薄薄的1本台账就可以连续使用3个月,不容易损坏,还方便查询。”朱朝阳乐呵呵地说。在台账的厚薄之间,记者看到了商家喜悦的笑容。旬阳市市场监管部门推出的“薄薄”的记录台账,既彰显了“两个责任”的落细落地,也深藏着众多经营主体发自内心的真诚谢意。“从繁到简”的安全管控一座秀丽的廊桥横跨旬河两岸,廊桥上就是在当地人气很旺的网红餐饮街区。1月23日13点左右,眺望着蜿蜒穿过城区的清澈旬河水,旬阳市市场监管局城关市场监管所监管干部傅世艳向《中国消费者报》记者详细地介绍着街区落实食品安全“两个责任”机制的创新办法。旬河廊桥街区有32家经营主体,目前由一家物业管理公司进行日常管理。“市场监管部门与物业公司共同打造了协同管理的食品安全管理机制,由物业公司管理人员出任食品安全‘管理’总监和食品安全‘管理’员,这样既节省了市场监管行政资源,同时也便于发挥物业公司的管理效能。”傅世艳说。在物业公司旬河廊桥食品安全“两个责任”落实档案柜里,记者看到了两种食品安全风险管控清单。一种是1家餐厅1个本子,翻开后查阅,每1天经营主体都要依照餐饮资质、信息公示、人员管理等检查项目,对相应的风险管控点进行一一排查落实、一一记录在案。另一种是将日管控的风险管控点因地制宜、重新优化,按照健康证、过期食品、厨余处理等项目进行检查,并将32家经营主体全部集中在一张纸上,将过去1家餐厅1个本子的做法大幅简化。“市场监管所对我们物业公司的工作人员进行系统的食品安全法律法规培训,我们的专业素养提高了,才有条件采取这种精简模式进行日管控检查,从而达到事半功倍的效果。”旬河廊桥餐饮街区食品安全管理总监袁思涛对记者说。旬河廊桥餐饮街区的经营主体向记者展示日管控电子版检查记录页面。徐文智/摄华正俭告诉《中国消费者报》记者,由于物业公司不是食品生产经营主体,所以他们城关所在落实食品安全“两个责任”工作中,将旬河廊桥街区的食品安全总监命名为“食品安全管理总监”。一个“管理”字眼的增加,映射出基层监管干部的务实与巧干,也正是这种善作善成的优良行风,才能让旬阳网红街区的食品安全环境真正造福周边百姓。
  • 蒋佳宁2021-7-26
    中国消费者报武汉讯(记者吴采平)3月28日,记者从湖北省市场监管局获悉,该局发布《深化以控制成本为核心打造营商环境新高地 促进经营主体高质量发展工作方案》,从提供便捷高效的政务服务、实施精准有效的帮扶举措、探索科学高效的监管方式、维护公平有序的市场环境4个方面提出23条举措,推进一批经营主体迫切需要的重点改革。湖北企业将享受更便捷的政务服务,内外资经营主体准入登记效能进一步提升,外籍人员持护照或外国人永久居留身份证即可在线办理企业设立、变更登记;“一键通”改革继续深化,证照“一键三联”范围继续扩大,更多经营主体将实现营业执照和许可证的办理、变更、注销同时快捷办、一趟清;在市场准入、金融、招投标等涉企高频服务领域,经营主体均可应用电子营业执照和“鄂企通”码。为帮助广大经营主体成长壮大,湖北省2024年将全面推广个体工商户分型分类培育帮扶,制定全省统一的生存型、成长型、发展型等“三型”,名、特、优、新等“四类”划分标准,为湖北省个体工商户精准画像、精准培育、精准帮扶,促进个体工商户高质量发展。同时将原有的个体工商户“一站式”服务专区升级为平台,个体户轻点手机,就能进行证照办理、政策咨询、金融服务、诉求响应、在线培训、统计分析等多项业务;实施产业链质量提升行动,遴选实施20个以上产业链质量提升省级示范项目,编制产业链质量图谱。湖北省消委组织开展体育消费新场景宣教活动。吴采平/摄用科学的监管模式为企业减负,推行“一业一查”跨部门联合抽查检查,让企业不再为频繁应对各项检查而困扰;市场监管部门围绕热点民生问题,将建设“放心外卖”示范店,研发推行“食品放心消费承诺码”“放心餐饮社会监督码”“肉菜安全承诺码”,消费者扫一扫,食品安全信息就知晓;推进“鄂品码”应用,全年完成产品质量监督抽查不少于3万批次,其中省级监督抽查须超6500批次。为护航统一大市场公平,湖北省市场监管部门将强化涉企违规收费治理力度,持续深入开展涉企违规收费治理,不断提振企业信心,激发市场活力。出台供电行业价格收费公示办法,引导供水供电供气等公共服务企业严格落实《明码标价和禁止价格欺诈规定》,规范价格收费行为,切实降低企业用能成本。突出旅游领域价格行为规范,营造和谐、诚信、规范的旅游消费价格环境,提升旅游服务品质,保障消费者舒心出行、放心消费。
  • 张涵雨2021-8-5
    中国消费者报报道(记者桑雪骐)在整个家电产业链中,零售渠道的作用举足轻重。作为AWE (中国家电及电子博览会)的配套活动,3月13日,由中国家电网举办的2024中国家电创新零售峰会在上海召开。“2022年,抖音大家电销售额同比增长398%,小家电销售额同比增长近200%。2023年,抖音家电的GMV增长三倍。一些核心家电产品增速非常快,比如空调套装增速达到711%。”抖音电商品牌业务家电领域负责人李文涛认为,内容即产品,短视频平台依托海量的内容可以有效地激发消费者的情绪,让消费者和内容产生共鸣从而产生流量。比如家电家居一体化使厨房、阳台、客厅场景内容播放量大幅增长,带来L 嵌入式冰箱、嵌入式洗衣机等家电销量增长。美团闪购数码家电负责人王珍则介绍说,美团上的消费者具有两个特征,一是年轻、二是下沉市场增速明显。“这些用户非常容易扩展品类购买的边界,这也就成为3C行业在美团平台上所获得的用户漏斗。”王珍认为,小家电销售特点和即时零售的特性非常契合,人们的消费特征也逐渐从应急转向追求便利。艾瑞咨询调研结果显示,在即时零售渠道购买数码家电产品的消费者具有三个特征:偏年轻、信赖大品牌、购买力强。“这两年,拼多多、抖音等崛起,直播电商异军突起,内容电商与货架电商结合;即时零售颠覆了原来平台电商的运营逻辑。”在奥维云网董事长文建平看来,所有线上的新兴业态都有一个共同的支撑或者说是整个行业离不开的主体,就是线下卖场消费体验的支持。线下是我国家电零售的根基,因此怎么有效地保护好线下渠道并更多地赋能线下,让其发展得更加有质量、有张力,是整个行业的责任。中国家用电器协会副理事长徐东生认为,近年来,家电零售领域日新月异,在移动互联网、人工智能等新兴技术的推动下,家电零售渠道呈现多元化、碎片化。内容电商、兴趣电商、直播电商、私域电商、即时零售等新兴渠道和模式蓬勃发展,传统电商、TOP渠道、全国连锁和地方连锁也积极顺应消费趋势和产业形势变化加速转型。“直播带货、货架电商、内容电商等,以及这些电商的相互融合,让家电行业更加热闹。”文件平认为,众多零售渠道和零售模式之争,其实是学习能力之争,也是资源的驾驭能力之争。“不管是人找货还是货找人,最终一定会相互融合,平台之间也一定会相互借鉴,最终看得谁的效率高、谁的服务好、谁的产品好。”国家发展和改革委员会宏观经济研究院资深产业专家蔡莹也认为,融合是2023年消费市场的重要特征之一,其突出的表现为线上和线下的融合、产品和服务的融合。在这一过程中,消费者消费决策的过程更加成熟、理性。“2024年,升级融合的消费特征将进一步强化;Z世代、银发群体等细分群体消费,绿色、智能、健康、舒适、环保等主题消费的地位会得到显著提升;沉浸式消费、互动式消费、体验式消费等消费增长点有望加快成长。”蔡莹认为,这些都将给家电企业带来很多新的机遇。徐东生表示,当前消费者更为理性客观,他们对产品质量、性价比有着更高的要求。在竞争激烈的市场中,家电行业需要帮助消费者选择最优质、最合适的产品,加强服务能力建设,满足消费者日益提升的品质需求,实现行业的健康发展。蔡莹表示,在新型消费快速发展融合的同时,新型消费市场的监管体系也应同步完善提升。“新的消费模式可能对传统的生活方式、生产方式、社会分工、就业模式、信用体系、法律法规框架等都产生巨大影响,新型消费的发展需要不同的部门协同共治。”蔡莹说。
  • 韩婧雨2021-12-18
    中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)“这些都是今天制作产生的边角料,因为不好看也不能卖给顾客,就全部丢了。”近日,浙江省温岭市市场监管局执法人员在日常检查过程中,发现当地石塘镇一家蛋糕店后厨垃圾桶中有一堆尚能食用的面包,面对执法人员对其丢弃行为的疑问,商家给出了这样的回答。经现场查明,这些“垃圾”约重一斤,是当日该店制作的甜点产品总重量的16%。该店每天会产生并丢弃的边角料,且该店未在醒目位置张贴或者摆放反食品浪费标识,在点单过程中也未对消费者做过按需适量点餐、防止食品浪费的提醒。执法人员表示,该店的行为违反了《反食品浪费法》第七条第一款第(二)项、第十五条第二款之规定,属于过量使用原材料造成食品浪费的行为,执法人员拟给予该店“警告”处罚,责令整改,并对店主进行宣贯教育。据了解,对该店浪费行为的整治只是温岭今年反餐饮浪费工作之一。据悉,为落实《反食品浪费法》,积极践行《粮食节约行动方案》,今年以来,温岭市市场监管局在全市范围内开展反餐饮浪费活动。温岭市市场监管局开展“反对餐饮浪费”的宣传活动。资料图片据温岭市市场监管局相关负责人介绍。该局结合志愿服务、食品安全“四进”活动等,深入企业、市场、村居张贴反浪费宣传画和桌贴,宣贯反浪费相关标准;组织辖区餐饮服务从业人员开展反浪费专项培训,督促严格落实主体责任。今年以来,共印制发放宣传单、纪念品2500余份,开展培训583人次。为强化监督曝光效果,温岭市市场监管局还加大了日常巡查执法力度,开展餐饮单位反浪费专项检查,截至目前,共检查餐饮经营主体626家次,发现问题9个,已全面落实整改。同时,联合温岭市融媒体开展随机餐厅抽查活动,重点检查餐饮单位反浪费宣传引导、后厨餐食浪费等情况。曝光一批反餐饮浪费典型案例,结合反餐饮浪费检查内容每周一次发布反餐饮浪费红黑榜,目前已发布红黑榜4期,开展媒体宣传报道8次。此外,温岭市市场监管局联合温岭市食品行业协会、温岭市乡厨协会向广大消费者和全市餐饮服务单位发布反浪费倡议书,制定行业公约,倡导餐饮单位“厉行节俭”、农村家宴“新办简办”行动。约谈网络餐饮平台负责人,推动餐饮企业及网络订餐平台履行社会责任。温岭市市场监管局相关负责人告诉记者:“如今全市600多个外卖商家摄像头上,都新增了‘云广播’功能,一日三次提醒外卖商家在点菜提醒、菜品分量设计、打包服务等环节予以规范,共同努力形成‘反对浪费、崇尚节约’的良好风尚。”