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    • 12667刘卓琪

      中国消费者报北京讯(记者贾珺)近日,北京便宜坊烤鸭集团有限公司旗下“北京壹条龙清真餐饮有限公司前门店”在“北京市企业信用信息网”公示了“铜锅涮肉”“芝麻酱糖饼”“油饼”等7项特色经营活动,由此成为全国首家使用经营范围规范条目自主公示特色经营范围的企业。为持续优化营商环境,探索实现经营范围登记规范化与企业经营活动个性化有机结合,进一步提升登记注册智能化、便利化水平,经市场监管总局授权,北京市成为经营范围自主公示首个试点城市,在全国范围内率先探索特色经营活动自主公示改革。据北京市市场监管局有关负责人介绍,在总局经营范围规范表述目录基础上,充分结合北京市特色地域文化,自主细化梳理形成北京特色经营活动规范条目库,供市场主体点选。加大对受疫情影响较重的行业政策帮扶力度,确定科技、文化、餐饮服务、食品生产4个第一批试点行业,相关市场主体可自行在北京企业服务“e窗通”平台“自主公示”栏,点选经营范围规范条目项下的特色经营活动进行公示,点选内容将通过“北京市企业信用信息网”进行公示。经营范围自主公示全程无需经登记机关批准审核,是北京市场监管部门尊重市场主体自治、充分发挥公示公信作用、在登记注册规范化标准化和企业个性化特色化有机结合方面做出的积极探索。依托企业信用信息公示系统,通过自主公示特色经营活动充分展示个性化产品、推广特色服务和宣传品牌特色,打造企业宣传免费“广告牌”和事中事后监管“强抓手”。据介绍,今后北京市将继续优化经营范围自主公示功能,探索实现“国家地理标志产品”“中华传统老字号”“非物质文化遗产”等事项的自主公示,进一步激发市场主体活力和创造力,助力实现高质量发展。

      2023-4-28

      陆悠阳:中国消费者报报道(记者王文郁) 近日,由沈阳博物院主办、沈阳故宫博物馆承办的“第七届沈阳文化创意产品展示会”暨“宫内有好市 文创佳生活”主题活动,在沈阳故宫博物馆南广场接连掀起热潮。集合了沈阳故宫博物馆、沈阳“九·一八”历史博物馆、沈阳新乐遗址博物馆、中共满洲省委旧址纪念馆的文创产品,让游客可以一站式集齐“盛京礼物”;辽宁经济职业技术学院工艺美术学院、小宇宙文创、妙卿花丝手作工作室则将制作精美独具特色的文创产品摆满了展台。记者在现场采访时看到,文创产品展示会与文创主题市集同步进行,市集集博物馆文创、手作工艺及非遗技艺于一体,游客除了逛文创市集,欣赏文创佳品,还能带上孩子参加“盛京宫学”文化体验课程等。在一次次突破、一次次创新中,沈阳文创产品已在产品研发、制作、销售等方面实现了从量变到质变。莊啡奶茶店成为沈阳故宫文创的新成员。王文郁 /摄博物馆文创向品牌化发展“五一”假期,沈阳故宫博物馆接待观众量、门票收入、文创产品收入均创历史新高,端午节假期,又火爆沈阳故宫的红墙内外。沈阳故宫盛京旗袍馆、莊啡奶茶店成为沈阳故宫文创商店的新成员,沈阳故宫甪端表情包也在微信表情端“云上线”。近年来,沈阳故宫博物馆与多业态跨界合作,利用馆藏资源相继开发了沈阳故宫建筑、八旗、永福、仿古等系列文创衍生产品。沈阳故宫清文化元素主题咖啡馆——“莊啡”,选在今年的元宵佳节开业,吸引不少年轻人来此拍照打卡。“莊啡”谐音清朝历史上的传奇人物庄妃,首期推出的四款特色饮品充分融合了满族特色甜食、沈阳特产和时下年轻人喜爱的口味。“莊啡拿铁”是店内的招牌特饮,太妃糖邂逅沙琪玛给消费者带来中西合璧的舌尖体验。“盛京宫阙”“永福可心”和“政殿之宝”三款食品不仅具视觉观赏性,也满足了不同口味的消费需求。新晋沈阳故宫文创商店成员——“莊啡奶茶”则是“莊啡”品牌的进一步延展。创意灵感源自庄妃故里科尔沁的传统奶茶,它突破了传统口味,又结合了新式奶茶的制作方法和创意元素,给消费者带来新消费体验。沈阳故宫博物馆副馆长苏阳表示,莊啡奶茶店是沈阳故宫文创产品发展的又一次突破,在不断优化观众对文创产品消费体验的同时,也进一步拓展了文创产品的受众群体。传统题材融入时尚元素旗袍是中国传统服饰文化的一颗明珠,也是沈阳市这座历史文化名城的靓丽名片。首届中国旗袍文化节开幕式,就曾在沈阳故宫的大政殿前上演。围绕沈阳故宫丰富的文创题材,挖掘创新融合时代特性。沈阳故宫盛京旗袍馆将非遗手工技艺与传统文化相结合,馆中展陈的旗袍出自沈阳满族旗袍非物质文化遗产第四代传承人章爱君和她的团队。馆内不仅有对传统纹样进行再次创意设计的手绣旗袍,还有融入馆藏书画元素的桑蚕丝丝巾,宫廷元素的手绣包等,结合了浓厚的历史文化底蕴和时尚创意元素,释放出传统文化的艺术魅力。集实用性、趣味性、文化性于一身的沈阳故宫文创产品,受到很多消费者的喜爱。最新的沈阳故宫甪端表情包在微信表情端上线,24款甪端表情包涵盖了社交和微信聊天常用的诸多场景,如柿柿如意、表示赞同、江湖再见等都有较强的情绪色彩。据苏阳介绍,设计中调研了很多已经上线的文物主题表情包,从中选取了目前受众常用的交流话术进行设计延展,使“瑞兽”甪端的形象更为立体、生动地展现出来。沈阳故宫盛京旗袍馆。王文郁 /摄“大文创”理念实现文旅融合用文创装点品位生活,用好用足文化资源,文创产品正逐渐融入大众生活。“提到古法植物印染,人们就会想到贵州的蜡染、云南的扎染、江浙的蓝印花布,可是东北麻花布却被人淡忘了。”在第七届沈阳文化创意产品展示会的草木染色手作品展区,辽宁经济职业技术学院工艺美术学院工艺品专业教师王艳在接受记者采访时说,麻花布的制作印染可上溯到北宋时期,盛行于明清,是北方特有的传统手工印染工艺。尽管这种印染方法是原始而笨重的,但是北方文化的组成部分。目前,多年从事草木染色研究的王艳已经从各种植物中提取20多种色彩,并带领学生设计制作开发周边产品40余种,有的已申请了国家专利。她希望尽己所能,带动新一代设计者重新审视传统文化,创造出具有民族特色并适合今日生活的新设计、新产品,把民族文化遗产传承下去,并且发扬光大。“深入挖掘文化历史遗存,通过不断探索,集众人力量推动文创产业发展,进一步建立起博物馆文化创意工作市场化运营的良性机制,让文物真正‘活’起来,让博物馆更好地服务于大众生活。”沈阳故宫博物馆馆长李声能表示,秉承以文化品牌为抓手,践行文旅融合,“大文创”理念已深入沈阳故宫文创的各项工作中,进而将不断优化观众对文创产品的消费体验。

      阚宇航:中国消费者报报道(记者任震宇)从网络购物、网络游戏到汽车、保险、房屋、旅游……各行业所用的格式合同中暗藏着不少不公平的格式条款,这些条款以不同形式侵犯了消费者的合法权益,被形象地称为“霸王条款”。在上一个“3•15”年度,中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动,并和市场监管部门、媒体紧密合作,共同向霸王条款出招“亮剑”,推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题,取得良好成效。江苏省消保委发布《新能源汽车行业不公平格式条款调查报告》。持续发挥“点评”威力2022年消费维权年主题是“共促消费公平”。2022年6月,中消协在汇总分析消费者投诉、舆情监测等情况基础上,精心设计问卷,通过媒体对消费领域“不公平格式条款”消费者认知情况进行调查并开展线索征集,两个多月共收到消费者提供的367条不公平格式条款线索,主要集中在网络购物、网络游戏、教育培训、通信服务、房屋装修、医疗美容等行业。8月18日,中消协发布的《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》显示,87.88%的受访消费者遇到过不公平格式条款。随后,中消协组织对网络购物、教育培训、网络游戏、医美、房屋、汽车、车险、争议管辖权等领域存在的不公平格式条款进行点评,共计点评54个突出问题,主要包括经营者单方面变更服务协议、单方面减轻经营者责任或加重消费者义务、拒不履行售后服务、重要条款不显著提醒消费者注意等。主流媒体及网站对中消协发布的点评意见纷纷予以报道及转载,截至2022年12月31日,媒体传播总量达27675篇。各地消费者组织也陆续开展了不公平格式条款调查、点评工作,并约谈了相关企业,配合执法机关对用霸王条款侵犯消费者权益的经营者进行处罚,维护消费者合法权益。四川省保护消费者权益委员会联合重庆市消费者权益保护委员会对元气部落、盲盒星球等10款盲盒APP进行了深度体验调查,在四川成都召开盲盒APP调查情况发布暨格式合同条款点评会,对其中最突出的5类霸王条款进行了点评,指出存在排除消费者退换货合法权利、侵犯消费者选择权和公平交易权、经营者单方随时修改服务条款、经营者享有最终解释权、免除经营者网络数据安全责任等问题。安徽省消费者权益保护委员会开展了婚恋平台不公平格式条款调查,调查显示,世纪佳缘、百合网、珍爱网等15家平台共有88条不公平格式条款内容,其中六成不公平条款来自世纪佳缘、百合网、珍爱网、我主良缘、MarryU高端婚恋。安徽省消保委对调查中发现的不公平格式条款进行了点评。2022年5月19日,江苏省消费者权益保护委员会发布《新能源汽车行业不公平格式条款调查报告》,收集14家新能源汽车企业的47份协议,梳理出10个方面共15项不公平格式条款问题,涉及比亚迪、长城、上汽通用五菱和特斯拉等。江苏省消保委就调查发现的问题约谈了14家新能源汽车企业,通报了新能源汽车行业近年来投诉情况,指出存在的问题并提出整改建议。14家新能源汽车企业全部提交了整改方案并通过,整改方案在填补合同漏洞、促进权责对等、保障消费者知情权及其他合法权益等方面有明显进步,部分重要条款经过沟通也整改到位。专项整治促进公平除了消费者组织积极开展霸王条款点评、约谈企业外,市场监管部门也积极履职,通过公示示范合同文本、专项整治等推动格式条款更加公平。市场监管部门高度重视对合同行为的依法监管,近年来,通过查处合同违法行为、集中整治重点行业、矫正不公平格式条款、加强企业合同信用建设等一系列举措,对各类经营主体合同行为进行有效规范,其中制定推行合同示范文本是合同行政监管工作的重要内容。为更好服务各类经营主体和广大消费者、提供“一站式查询”便利,市场监管总局于2022年6月在官方网站上线了全国合同示范文本库,汇集了各级市场监管部门制定的近500种合同示范文本,内容涵盖房地产买卖、农业生产、交通运输、养老服务、网络交易、教育培训等方面,并针对不同交易场景中可能遇到的法律问题作出风险提示。陕西省市场监管局下发通知,集中治理住房租赁领域利用不公平合同格式条款侵害消费者权益的违法行为,整治重点内容为经营者利用不公平合同格式条款减免责任、逃避经营者应尽的义务等。市场监管部门重点查处房屋租赁机构是否利用不公平格式条款侵害消费者权益等,各级监管人员加强合同示范文本推广,拒绝霸王条款,进一步规范履约行为。坚持依法行政,强化行政指导,督促、引导经营者和消费者依法订立并履行合同,全面提升经营者的诚实守信意识与消费者的消费维权能力。浙江省台州市开展了校外培训机构不公平格式条款集中整治行动,联合教育部门组织教育培训机构召开了动员会,要求教育培训机构对合同格式条款进行自我声明公开,将合同文本上传至浙江省合同备案系统,接受社会监督。随后,成立评审专家组对教育培训机构上传的合同进行集中评审,形成了200余条评审意见并第一时间反馈给企业,督促其修改。台州市对不公平格式条款侵害消费者权益的违法行为进行立案处罚11起。北京市朝阳区市场监管局发现,北京小鹏汽车销售服务有限公司和百合佳缘网络集团股份有限公司在《购买协议》(《注册服务条款》)中都用格式条款规定,发生纠纷必须提交指定的仲裁委员会进行仲裁。这些格式条款排除了消费者提起诉讼的权利,违反了《合同违法行为监督处理办法》。朝阳区市场监管局对两家公司进行处罚,责令改正上述违法行为,并罚款1万元。处罚后,两家公司修改了相关合同协议,删除了“纠纷解决指定仲裁”的条款。发挥社会共治作用在不公平格式条款点评、治理工作中,各级市场监管部门、消费者组织注重发挥消费者权益保护社会共治的作用。中消协与司法部门、政府机关、行业经营者等密切沟通,及时通报点评活动情况,努力将问题转化为监管成效。通过研提意见等方式将规范不公平格式条款有关建议反馈至最高人民法院等部门,部分意见被采纳,部分意见引起司法部门重视。注重发挥媒体作用,2022年,《中国消费者报》记者梳理调查了30多个APP、网站的“用户协议”,发现这些协议中的格式条款或是指定仲裁机构用仲裁方式解决消费纠纷,或是指定由某地法院审理消费纠纷引发的诉讼,不同程度上增加了消费者的维权难度。该系列报道于2022年7月底刊发后引起较大反响,中消协回应报道时指出,此类条款涉嫌侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,增加了消费者的维权成本,致使部分消费者只能放弃维权。2023年2月,《中国消费者报》对中消协点评过的部分不公平格式条款进行回顾调查,点名报道部分快递企业依然使用不公平格式条款。广东省消费者委员会开展互联网消费领域不公平合同格式条款点评活动时,成立了由司法检察机关、行政执法部门、法律专家、律师等各界代表组成的专家评审小组,对搜集到的数百条互联网消费领域不公平合同格式涉嫌条款进行分类整理、分析点评、论证研讨、专业评审,最终确定个人信息类、游戏类、其他类等三类不公平合同格式条款40条,向29家涉及发布不公平格式条款的互联网企业发送《劝诫函》,指出存在的问题,提出整改意见和建议,得到绝大多数相关企业的积极响应和认真反馈。陕西、河北、江西、广西等地消费者组织将点评活动中发现的问题线索及时通报行业主管部门。广州市消费者委员会与人民法院协作,打造纠纷解决“快车道”;四川省达州市保护消费者权益委员会对发现的不公平格式条款线索启动“诉转案”,移交相关部门立案调查;浙江省舟山市消保委联合文广旅体、卫计委等相关部门,成立旅游行业和医美行业不公平格式条款点评工作小组,加强日常联系和指导。当前交易过程中,企业与消费者签订的用户协议所涉及的不公平格式条款已成为引起纠纷的隐患之一。规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容,也是保消费、促消费的重要举措。市场监管部门、消费者组织通过约谈整改,积极引导企业科技向善,强化底线思维,通过监督规制手段推动合同格式条款得到规范,帮助企业获得长久发展的内在动力,实现更深层次的消费公平。

    • 14335范涵

      中国消费者报北京讯(记者武晓莉)工业和信息化部日前发布的数据显示,1月至2月,我国电信业务收入稳步提升,电信业务总量保持两位数增长,5G、千兆光纤网络建设有序推进,用户规模持续扩大,移动数据流量呈快速增长态势,通信行业整体实现平稳起步。电信业务收入平稳增长。从总体情况看,1月至2月,电信业务收入累计完成2923亿元,同比增长4.3%,电信业务总量同比增长14.4%。电信业务收入和电信业务总量累计增速。资料图片固定互联网宽带业务收入稳步增加。1月至2月,三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入440.6亿元,同比增长6.7%,占电信业务收入的15.1%,拉动电信业务收入增长1个百分点。移动数据流量业务收入小幅下滑。1月至2月,三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入1063亿元,同比下降1.6%,占电信业务收入的36.4%。新兴业务收入保持两位数增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务,1月至2月共完成业务收入757.6亿元,同比增长11.3%,占电信业务收入的25.9%,拉动电信业务收入增长2.8个百分点。其中,云计算和大数据收入分别同比增长17.3%和30.3%、物联网业务收入同比增长8.5%。新兴业务收入增长情况。资料图片语音业务收入持续下滑。1月至2月,三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入29.5亿元和177.6亿元,同比分别下降6.4%和3.1%,共占电信业务收入的7.1%,占比同比回落0.6个百分点。各类电信用户规模增长显著。从电信用户发展情况看,千兆用户、5G用户、蜂窝物联网和网络电视用户规模均显著增长。千兆用户规模持续扩大。截至2月末,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.43亿户,比2022年末净增677.4万户。其中,百兆及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达6.08亿户,占总用户数的94.5%;千兆及以上速率的固网宽带用户达1.72亿户,比2022年末净增830.1万户,占总用户数的26.7%;5G用户占比已接近五成。截至2月末,三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数达17.46亿户,比2022年末净增240.9万户。其中,5G移动电话用户达8.51亿户,比2022年末净增2922万户,占移动电话用户的48.8%,占比较2022年末提高2.2个百分点。5G移动电话用户情况。资料图片蜂窝物联网用户较快增长,IPTV(网络电视)用户稳步增加。截至2月末,三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户23.64亿户,比2022年末净增3199万户,占移动网终端连接数(包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户)的比重达57.5%。IPTV总用户数达4.05亿户,比2022年末净增424.6万户。网络建设促进流量猛增。从电信业务使用情况看,移动互联网流量增速保持较高水平,2月DOU值达15GB/户。1月至2月,移动互联网累计流量达487.6亿GB,同比增长16.6%,增速同比提升4.6个百分点。截至2月末,移动互联网用户数达15.22亿户,比2022年末净增250.8万户。2月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到14.96GB/户•月,同比增长6.6%,比2022年同期提升0.92GB/户•月。移动电话通话量小幅回落,移动短信业务收入增速转正。1月至2月,移动电话去话通话时长完成3420亿分钟,同比下降4.6%;固定电话主叫通话时长完成110.1亿分钟,同比下降3.7%。1月至2月,全国移动短信业务量同比下降2.1%;移动短信业务收入同比增长4%。移动短信业务量和收入同比增长情况。资料图片接入流量猛增离不开通信能力的大幅提升。从网络基础设施建设情况看,千兆光纤宽带网络加速建设。截至2月末,全国互联网宽带接入端口数量达11.5亿个,比2022年末净增1308万个。其中,光纤接入(FTTH/O)端口达到11.1亿个,比2022年末净增1430万个,占互联网宽带接入端口的96.5%。截至2月末,具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达2407万个,比2022年末净增104.6万个。5G基站占比近三成。截至2月末,5G基站总数达350.9万个,比2022年末净增13.2万个,占移动基站总数的29.8%,占比较2022年末提高0.7个百分点。此外,地区发展情况差异明显。京津冀地区千兆用户发展较快,京津冀、长三角地区5G建设领先全国,中部地区移动互联网接入流量增速领先。1月至2月,各省DOU值最高值与最低值之差为17.2GB/户•月,差值较2022年同期扩大2.7GB/户•月。

      2023-7-8

      曹瑾瑜:中国消费者报南昌讯(胡小华记者朱海)今年以来,江西省各级市场监管部门深入落实市场监管总局和省委、省政府决策部署,严格执行《反食品浪费法》,把制止餐饮浪费作为食品安全监管的重要内容,积极营造“浪费可耻、节约为荣”社会氛围、积极劝阻食品浪费行为,依法纠正、查处了多起食品生产经营者浪费食品的违法行为。4月19日,江西省市场监管局公布了第一批典型案例。南昌市高新区观宴餐饮店未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒案。4月7日,南昌市市场监管局执法人员对南昌市高新区观宴餐饮店开展检查,发现当事人经营场所内未张贴反食品浪费的标识、标语。经查,当事人未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒,未在醒目位置张贴摆放反食品浪费标识,未主动引导消费者适量点餐。当事人的行为违反了《反食品浪费法》的规定,南昌市市场监管局遂依法责令当事人改正,并给予警告的行政处罚。鹰潭市月湖区青英音乐餐厅未设置合理份量的菜品案。3月29日,鹰潭市市场监管局执法人员在月湖区青英音乐餐厅检查中发现,当事人未在菜单上标注食品分量、规格、建议消费人数等,未积极引导消费者按需点餐,未设置大小份规格,会导致过量点餐,造成食品浪费。当事人的行为违反了《反食品浪费法》的规定,鹰潭市市场监管局遂依法责令改正、并予以警告的行政处罚。赣州市蓉江新区潭口镇秋生小吃店未提供小份餐等不同规格选择造成食品浪费案。3月29日,赣州市市市场监管局蓉江新区分局执法人员在蓉江新区潭口镇秋生小吃店监督检查中发现,当事人的菜单上未提供小份餐等不同规格选择,在其厨余垃圾桶内有较多顾客未食用完的米粉面条,存在明显食品浪费现象。当事人的行为违反了《反食品浪费法》的规定,蓉江新区分局遂依法责令改正、并予以警告的行政处罚。上饶职业技术学院第一食堂未制定防止食品浪费措施案。3月28日,上饶市市场监管局执法人员在上饶职业技术学院第一食堂监督检查中发现,该食堂未制定防止食品浪费的措施。当事人的行为违反了《反食品浪费法》的规定,上饶市市场监管局遂依法责令改正、并予以警告的行政处罚。抚州市味福记餐饮店诱导、误导消费者超量点餐及强制交易案。3月14日,抚州市市场监管局执法人员接投诉,对味福记餐饮店进行现场检查。发现当事人经营场所未张贴或摆放反食品浪费相关标识,其扫码点餐页面也未提示按需点餐,而是直接弹出就餐人数选项,并以“茶食费2元/位”为必选项生成消费菜单,赠送茶水和萝卜干、酸辣粉等普通小吃。部分消费者在不喜欢必选菜品或不知道有必选菜品的情况下过量点餐,造成食品浪费。同时,点餐页面也未有关于“茶食费”可以清退或如何清退的提示,侵犯了消费者知情权、公平交易权、选择权。当事人的行为违反了《反食品浪费法》《江西省实施<消费者权益保护法>办法》的规定,抚州市市场监管局遂依法对其餐饮浪费违法行为责令限期改正,并给予警告的行政处罚;对其强制交易违法行为处罚款4.01万元的行政处罚。

      范悠然:中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)3月14日,广东省市场监管局召开电动自行车及其电池产品质量技术帮扶行政指导会。会上,广东省市场监管局对广东省电动自行车及电池质量安全状况进行了全面分析,对新实施的《电动自行车电气安全要求》GB42295—2022、《电动自行车车用充电器安全技术要求》GB42296—2022等国家强制性标准进行宣贯解读,并对电动自行车及其电池生产、销售主体如何提升质量管理水平、推进强制性认证证书转版等技术性问题进行专题培训、辅导、答疑,还开展了集中行政指导,针对如何消除质量安全隐患等问题提出监管要求。会议指出,广东是电动自行车及锂电池的生产、销售和使用大省,广东各级市场监管部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持人民至上、生命至上,始终保持“时时放心不下”的责任感,深刻吸取江苏南京“2•23重大火灾事故”沉痛教训,坚持问题导向,加强排查监测和监督管理,将安全风险隐患解决在萌芽状态,抓早抓小,防范遏制重特大事故发生,全力确保广东全省市场监管领域安全形势稳定;要按照全国统一的监督抽查实施细则要求,将今年1月1日正式实施的国家强制性标准GB 42295—2022中的防火性能、互认协同充电、蓄电池防篡改等项目作为重点检验项目,全面排查质量安全风险隐患,全面加强3C认证监管,依法打击质量、认证等方面的违法行为。会议强调,广东省电动自行车生产企业要全面开展内部清查,落实好新实施的国家强制性标准要求,严禁不符合新标准要求的产品出厂销售,严禁预留非法改装接口;销售单位要建立严格的进货验收制度、销售台账制度,并按新标准要求做好产品的进货验收、不符合新标准要求的产品下架等工作;电商平台要做好平台内电动自行车产品的监督工作,对未执行新标准的电动自行车(非车载充电器型),一律作下架处理;3C认证机构要依照新的认证要求做好认证检查、服务和跟踪;各有关单位要做好产品质量科普宣传工作,引导消费者科学消费,推动质量提升。会议要求,各认证机构在受理电动自行车CCC认证申请时要充分研判产品风险,对于存在“擦边球”“失效证书转机构”等情况坚决不予受理;切实落实全流程监管责任,在产品一致性上要严格把控,坚守安全红线,优化全流程管理,改进工作方式方法,切实保障电动自行车CCC认证实施的有效性。要求企业严格按照强制性国家标准和产品明示采用标准的技术指标开展生产、经营活动,在生产过程中发现标准指标中合理、不合适的可及时反馈信息,推动标准指标的及时修正,同时鼓励广东省企业深入参与标准化活动,增强标准主导权。会议邀请了龙头企业代表就如何提升质量管理能力作了经验分享。广东质检院、中国电研CVC威凯、中国质量认证中心CQC等“产品医院”专家现场开展一对一技术帮扶。本次会议采用线上线下相结合的方式召开,电动自行车及其电池的生产销售单位、相关电子商务平台、相关行业组织代表共230人参加现场会,近3万人采用线上方式参加了会议。

    • 23875黄梓涵

      人物档案:邱德海,男,福建省市场监管局特种设备处一级主任科员中国消费者报报道自2017年从海军部队转业到福建省市场监管局(原省质监局)工作以来,邱德海秉承和发扬人民军队的优良作风,把特种设备安全监管作为建功立业“主阵地”,在特种设备安全监管、疫情防控和复工复产等工作中当先锋、打头阵,续写了新时代转业军人的风采。邱德海勇敢直面特种设备安全监察这一责任重、压力大和风险高的全新挑战,不断优化调整和充实完善自身知识结构,提高业务能力,不仅以优异的成绩考取行政执法证和安全监察员证,还在新的岗位上想为、敢为、勤为、善为,多次获得优秀共产党员、优秀公务员和福建省直机关“防疫情、助复工、促发展”最美奋斗者等奖励和荣誉。2019年,邱德海牵头在危险化学品生产企业开展锅炉、压力容器、压力管道等特种设备安全风险分级管控和隐患排查治理试点工作,试点成果和经验做法已被吸收到相关地方标准中。他推动强化场(厂)内专用机动车监管力度,相关举措和做法在2020年1月全国特种设备安全监察工作会议上进行经验交流。近几年,邱德海牵头做好国务院安全生产委员会办公室和福建省安全生产委员会办公室年度考核相关工作。他牵头推进全省特种设备安全专项整治三年行动,紧盯企业和群众反映的“急难愁盼”问题,通过问题、责任及销号三个清单“拉单挂账”和重要问题“清网行动”等方式,敢于动真碰硬,集中约谈38家使用单位,提请福建省安全生产委员会办公室挂牌督办1家燃气企业,强化风险管控和隐患治理。他牢固树立绿色发展理念,高效推进在用工业锅炉定期能效测试和节能监管工作,配合环保等有关部门加快推进燃煤小锅炉淘汰,进一步提升锅炉安全节能环保水平。邱德海还善于研究创新,牵头负责和推进全省百家特种设备重点单位三年服务行动计划。行动精选百家特种设备种类较广、数量较多的大型企业和工程,精准施策,全力支持推动企业复产、重点项目复工。作为福建省特种特备服务小分队协调联系人以及起重机械和场车服务小组组长,他多次带队深入福建马尾造船股份有限公司等单位复工复产一线,协调特种设备检验技术人员全部到岗到位完成特种设备检验,并帮助企业完成问题整改;同时协调全省特种设备服务小分队采取上门服务、视频诊断等方式排风险查隐患,认真把好企业复工复产安全关,以实际行动践行和创新寓监管于服务的理念。(鞠闻)

      2022-9-12

      杨若涵:中国消费者报报道 你能准确说出浓缩还原汁(FC果汁)和非浓缩还原汁(NFC果汁)的定义和区别吗?面对这一专业性十足的问题,恐怕很少有消费者能够给出一个明确答案。随着消费者健康意识不断提升,如今消费者选择果汁饮料时也更看重其营养价值。近年来,100%果汁凭借更接近于水果口感和较高营养价值,成为饮料市场新一代“网红”饮品,在消费者生活中占据重要位置。然而,消费者在实际购买过程中,常会看到不少商品标注着100%纯果汁,但在配料表中却显示有“水”的成分。加了水的果汁还能是纯果汁吗?很多消费者不禁心生疑问。100%果汁因其较高营养价值,广受欢迎。王小月 /摄NFC果汁与浓缩100%果汁有何区别90后李晓萌很注重日常保养,喝100%果汁是她保持健康、补充维生素的方式。被问及浓缩还原汁和非浓缩还原汁的区别时,自认为是饮料“行家”的她犯了难。“一般看到包装上有100%果汁字样,就认为等同于纯果汁,这是我购买果汁饮品的一个重要参考指标。如果没有在外包装上看到这一标识,我一般不会购买。”李晓萌说道。其实,与她有着相同想法的消费者并不在少数。艾媒咨询发布《2020年饮料行业细分领域发展及典型案例分析报告》显示,近年来,我国饮料市场需求呈增长态势,年复合增长率保持6%左右。而随着健康成为消费者考虑主要因素,低浓度果汁产品市场逐渐饱和,取而代之的是纯果汁产品市场规模在迅速增长。《中国消费者报》采访发现,目前不少饮料厂商会把“100%果汁”标注于产品外包装醒目位置,吸引消费者。其实,多数消费者想要购买的100%果汁,实际上是无添加的NFC果汁。据了解,NFC果汁是将新鲜原果洗净压榨出果汁,经瞬间杀菌后直接灌装,不经浓缩及复原,保留水果的营养和风味。以100%NFC柑橘汁为例,其加工分为两种方式:直接榨汁后经杀菌、灌装所得成品和榨汁后加工成食品工业用的产品进行冷藏或冷冻保存,再根据需要后续进行解冻、杀菌、灌装而得的成品。值得一提的是,为保证饮料口感和价值不流失,其冷藏贮存产品应在不高于10℃条件下贮存,冷冻贮存的产品应在不高于-18℃条件下贮存。相比之下,在原果汁中加入水、糖分、食品添加剂等物质的FC果汁,是造成消费者容易混淆100%果汁的最大因素。《中国消费者报》走访京城各大商超时看到,一些标注100%果汁的饮品配料表显示,成分是水和果汁,这就是业内所说的FC果汁。商超售卖的汇源果汁有100%精品礼盒、臻享礼盒等多种包装,均标注了“100%果汁”字样,而商品配料表显示,成分是水和果汁。味全每日C因其精美的外包装受到不少年轻消费者青睐。《中国消费者报》发现,其产品宣传也主打“果汁含量100%”,但在配料表中成分是水、浓缩橙汁。“一瓶300毫升的果汁一般要7元左右,和一些品牌的NFC果汁价格基本持平,而标称100%纯果汁很容易让人混淆。”上班族胡婷婷说,喝了很多年才知道二者的区别,感觉被收了智商税。国家标准化管理委员会2016年实施的《饮料通则》规定,直接水果榨汁或浓缩果汁加水还原到原来的浓度,都可以称为“100%果汁”。而FC果汁所谓100%,实际上是“复原果汁”,并非原榨纯果汁。中国食品产业分析师朱丹蓬在接受《中国消费者报》采访时表示,按照目前国家相关的果汁饮品法规去解读,商家使用100%标识是没有问题的。但对于广大消费者而言,看到类似的描述确实容易造成概念混淆。同时他表示,现在市场上的100%果汁,都会有水的含量。如果全部用原浆的话,口感不一定是最好的,而且目前生产工艺也不可能做到。NFC果汁市场进入快速增长期《中国消费者报》调查了解到,在加工过程中,NFC比传统的100%还原果汁少了果汁浓缩和调配的过程,榨汁后直接杀菌装罐,减少了营养素损失。生产工序繁杂、运输条件苛刻、储藏时间较短等因素,使得NFC果汁在销售渠道上也有更高要求,主要是以便利店及大型超市为主。《中国消费者报》在北京线下商超及便利店看到,NFC果汁,因销售渠道不同,价格在7元-9.9元区间。NFC果汁产品价格要远高于普通果汁。除了农夫山泉、零度果坊等品牌,2018年以来,水果连锁企业百果园、褚橙都先后进入这一领域。2020年,喜茶旗下子品牌喜小茶也开始推出瓶装NFC果汁。随着国内饮料消费市场的不断扩张,NFC果汁的销量也在同步提高。欧睿国际公布的2019中国果汁市场调查报告显示,从2013年到2018年,NFC果汁的零售量从约580万升,翻了数倍增长至约4600万升。此外,NFC果汁的市场销售规模从3亿元增长至25.7亿元。北京看懂研究院专家王赤坤对《中国消费者报》表示,从目前看,饮料市场经过高速发展已经高度繁荣,行业竞争进入白热化,各品类此消彼长。而NFC果汁是部分厂家根据市场发展和多样化消费需求,打开新细分市场的机会点。地方标准促果汁产业健康发展近年来,NFC果汁成为我国食品消费行业快速崛起的一个新品类。随着其得到广泛的市场认可,对其生产加工也提出了更高的要求,加快生产标准制定迫在眉睫。近日,《中国消费者报》在湖南省市场监督管理局官方网站了解到,由湖南省农产品加工研究所组织制定的地方标准《NFC柑橘汁加工技术规程》(以下简称《规程》)已经完成征求意见工作。《规程》充分考虑到100%NFC柑橘汁加工技术、生产检验等方面的内容,将弥补现有NFC果汁产业标准的不足。据悉,《规程》对非浓缩还原柑橘汁的术语、定义、原料要求、生产过程卫生要求、生产技术要求、标志、包装、贮藏和运输要求进行了规定。《规程》明确,NFC类果汁不允许加水,可回添香味物质和果肉,杀菌方式一般以巴氏杀菌和非热杀菌为主;在水果处理、允许配料方面和FC果汁的要求一致,这些都是国际行业共识。此外,生产技术要求部分对清洗、分级、榨汁、分离、过滤、杀菌、灌装等做出要求,如应当根据不同榨杯尺寸对柑橘果实进行分级、采用巴氏杀菌或非热杀菌工艺进行杀菌处理,并利用精制机、真空脱气设备、分离设备等完成对柑橘的处理。王赤坤认为,出台相关法规和相关行业规范,可以为果汁产业的上下游企业提供明确的发展方向,减少生产企业的盲目研发。(王小月)

      顾若涵:人物档案:方云龙,男,浙江省宁波市余姚市市场监督管理局低塘市场监管所指导员兼副所长。中国消费者报报道 他扎根基层、服务群众,兢兢业业奋战在市场监管基层一线;他勤学善思、开拓创新,争当市场监管事业的行家里手;他积极参与上级调研与试点工作,尽自己力量为市场监管队伍建设添砖加瓦。他,就是浙江省宁波市余姚市市场监管局低塘市场监管所指导员兼副所长方云龙。新冠肺炎疫情发生以来,方云龙始终冲在疫情防控的第一线。他每天带队对农贸市场、超市、便利店、药店等疫情防控重点单位开展巡回检查,督促各经营单位落实疫情防控要求,排查野生动物非法交易行为。经营户极缺口罩、测温设备等防疫物资,他就积极帮助联系解决;经营户不理解防疫规则,他就耐心细致地解读防疫政策和规定;有经营户拒不执行防疫政策,他严格执法铁面关停。进入疫情常态化防控时期后,他深入走访企业,对不具备恢复经营的企业食堂,积极帮助其对接集体用餐配送单位和符合要求的临时配送餐单位,保障职工正常就餐,助力企业复工复产顺利进行。在余姚市市场监管局陆埠分局工作期间,虽然分管业务繁重,但他毫无怨言、尽心尽职,使得分局相关业务工作在余姚市市场监管局始终名列前茅,2019年、2020年该分局连续两年年终综合考核第一。分局里缺乏工作经验的食药监管人员,他就自己带头顶上,无论是日常巡查还是执法办案,他都亲力亲为、真抓实干,他既是分局班子成员又是一线巡查队员。2021年,他被评为第一季度余姚市市场监管素质铁军标兵;2022年上半年,他又被浙江省市场监管局确定为全省“市场监管所数字化应用系统”建设专班成员。不管任务如何繁重,他总是脚踏实地、真抓实干。“打铁还需自身硬。”方云龙深知市场监管工作要发展、要有所作为,就必须加强队伍能力建设。绝不做“外行管内行”的执法人员,是他一直坚持的理念。他始终把提升业务水平放在第一位,先后获浙江省市场监管系统基层所长业务知识竞赛团体一等奖、个人优秀奖,宁波市药品监管人员“两法”知识竞赛团体二等奖、个人一等奖等荣誉。在提升自我的同时,他也不忘对年轻同志的培养,一有时间就带年轻干部上街巡查、执法办案,实地手把手地将食品药品监管知识和工作经验传授给他们。此外,方云龙还积极参与浙江省市场监管队伍建设工作,先后参与全国市场监管系统“十四五”人才发展规划编制工作,他本人也被浙江省市场监管局、浙江广播电视大学工商学院列入浙江省市场监管队伍培训师资库,目前已在浙江省市场监管系统基层一线干部全员轮训班授课22次。

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