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  • 最后更新:2024-04-08
  • 最新版本:V34.1.1
  • 文件格式:apk
  • 应用分类:媒体其它
  • 使用语言:中文
  • 网络支持:需要联网
  • 系统要求:3.8以上
  • 开发者:陆梓琪
应用介绍
中国消费者报报道(记者尹训银)“去年11月7日,我花了3599元购买了一台Vidda75Q3海信75英寸壁挂式电视机,12月12日,安装后试机一切正常。今年1月24日12时左右,我打开电视看了大约7分钟后,电视屏幕不知什么原因突然出现花屏。我随后联系厂家售后,售后人员看了看就说是外力所致但没有出具任何鉴定证据,并要求我再花2800多元换屏。刚刚买的新电视总共看了不到10个小时就要换屏,尤其是商家在没有弄清到底是谁的责任时就让我掏钱换屏,这样的处理结果合理吗?”近日,家住云南省保山市隆阳区的徐先生在多方投诉无果后,向《中国消费者报》驻山东站记者反映了自己的遭遇。新电视突然出现花屏徐先生告诉记者,电视自安装之后看得很少,累计开机时间不超过10个小时。另外,电视机外观完好无损,哪里来的系外力所致呢?如果是外力所致,为何屏幕完好无损呢?他提出,售后人员只是看了一眼,也没有用任何仪器检查,就一口咬定是外力所致,这样的鉴定结果未免也太草率了吧,这种鉴定方式有无科学依据?随后,徐先生上网搜索发现,也有一些消费者遇到类似情况,但基本都没有得到满意的解决。徐先生提供的网络截图。第三方检测需用户自行解决3月21日,记者通过电话联系上了云南省隆阳区概念家电维修部一位姓朱的女士。朱女士告诉记者,徐先生是今年1月24日首次报修电视机出现花屏,售后人员当日登门检测发现,电视屏幕中心有明显撞击点,当时就和用户解释屏裂不是质量问题,不在“三包”范围内,用户对此不认可并表示没有碰过电视机。朱女士说,该电视机是于2023年12月6日售后人员登门安装的,系统也有安装记录显示当时安装完成后试机完好。现在出现裂屏,经售后人员查看不是产品质量问题,用户只能自己掏钱维修,维修费用共计2839元。用户坚决不同意付费,期间服务商及总部也多次与其进行电话沟通,最终给其申请免维修费、面板5折优惠至1119元,但用户仍对自损环节不认可。当记者告诉朱女士,徐先生并不认可售后人员检测结果、需要第三方权威机构检测时,朱女士说他们有规定,即使找第三方也要徐先生自己去找,他们不负责。朱女士提供的电视花屏图片。资料图片朱女士提供的电视花屏图片。资料图片经营者应承担有关瑕疵的举证责任山东盖德律师事务所律师孙智君表示,徐先生与山东青岛聚好源智能科技有限公司争议的焦点为:电视机出现花屏是否为质量问题。徐先生作为消费者,可根据《消费者权益保护法》相关规定“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任”,要求山东青岛聚好源智能科技有限公司承担电视机产品质量问题的鉴定责任。若山东青岛聚好源智能科技有限公司不能针对产品质量问题进行举证,根据《消费者权益保护法》“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务”“经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,不得故意拖延或者无理拒绝”等规定,徐先生可要求山东青岛聚好源智能科技有限公司给予退换货。另根据《消费者权益保护法》“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。”3月22日下午,徐先生表示,厂家已同意免费维修。
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评论
  • 刘涵梅2023-1-7
    中国消费者报合肥讯为贯彻落实《反食品浪费法》《合肥市制止餐饮浪费行为条例》的要求,坚决制止餐饮浪费行为,近日,安徽省合肥市市场监管局向各餐饮服务单位发出《“制止餐饮浪费”告知书》。据悉,告知书从强化制度管理、广泛宣传提示、优化供餐方式、完善服务举措、严查违法行为五方面对餐饮服务单位进行告知。餐饮服务单位要建立制止餐饮浪费管理制度,加强对食物采购、加工、储存、运输、销售等环节的精细化管理,防止加工制作过程食物浪费;加强服务人员职业培训,将珍惜粮食、反对浪费纳入培训内容。餐饮服务单位要在醒目位置张贴或“适量点餐,剩餐打包”等防止餐饮浪费标识;在菜单上标注食品分量、建议消费人数等信息;服务人员做好消费提示说明,引导消费者按需适量点餐、避免浪费。将防止食品浪费理念纳入菜单设计,按照用餐人数合理配置菜品、主食,提供“半份、半价”“小份、适价”“热菜拼盘”等多种供餐方案;提供自助餐服务的,应当主动告知消费规则和防止食品浪费要求,提供不同规格餐具,提醒消费者适量取餐;婚宴、团餐宜提供多元化选择,科学合理配餐,减少婚宴、团餐浪费。此外,餐饮服务单位主动提供打包盒,引导消费者剩餐打包,倡导使用可降解的打包餐盒;鼓励通过“光盘优惠”“光盘积分”等方式,引导更多的消费者践行制止餐饮浪费。市场监管部门将对餐饮服务提供者开展制止餐饮浪费的监督检查,一旦发现餐饮单位存在“未主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒”“诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费”“在食品经营过程中造成严重餐饮浪费”等违法违规行为的,将依法查处。(陶维)
  • 佟萌萌2023-11-23
    人物档案:朱续森,男,新疆建设兵团第十二师市场监管局第二所所长。中国消费者报报道连续两年在兵团第十二师公务员考核中获得优秀,2021年荣获“全国市场监管卫士”荣誉称号,自1992年参加工作,朱续森始终以饱满的热情投身到工作中。2020年疫情发生期间,农历正月初二,正在老家陪双亲过年的朱续森接到返回通知,以最快的速度出现在了工作岗位,投入到疫情防控和维护市场秩序稳定的工作中。在九鼎农产品批发市场,朱续森马不停蹄地查禁活禽屠宰、野生动物交易,以彻底根除污染源头;督促市场严格落实企业主体责任,严把入市关,追踪溯源;落实进货查验、索证索票和入市检测制度,严禁未按规定进行检测或检验检疫的不符合食品安全标准的食品流入市场;督促市场落实疫情防控措施,排查所有进入市场人员的行程和核酸检测,落实每日体温检测和佩戴口罩上岗及出入。在餐厅饭馆,朱续森和战友们督促餐厅饭馆严格落实餐饮服务食品安全操作规范要求。建立健全采购索证索票和清洗消毒保洁等各项制度及台账;做好生熟食品分开存放和加工;严格执行烹饪食品的温度和时间标准;严禁在餐饮服务场所内饲养和宰杀畜禽等动物;严格落实从业人员岗前检查和培训。在小食品批发市场,他们严查预包装食品标签、严查散装食品销售标签、严查保健食品和食品现场加工及储存;督促市场落实企业主体责任,把好入市进口关,严格落实食品进货索证索票和进货查验制度;督促市场落实防腐、防蝇、防尘、防鼠设施;督促市场对有温度要求的食品配备有合格证明的温度调节设备。朱续森带领专班组人员先后承担了入户排查湖北来疆人员;处理食品、药品、商标侵权、哄抬物价、不正当竞争等投诉举报;下沉连队,督导巡查学校疫情防控和食品安全工作;接收被隔离人员;撰写督导报告等各类大大小小的事物。他每天平均徒步3万步,督导巡查疫情防控堵漏洞、补短板90次;撰写督导报告48份、接受处理投诉68起、立案23起、行政处罚50余万元。“在抗疫一线不想家人是假的,只是我不想让他们担心我。”朱续森说。对待家人,他既无比牵挂又感到万分愧疚。繁杂的工作让他目不暇接;早出晚归的无规律作息,让他感到极度疲惫。而他总是默默地承受着,因为他明白身为市场监管部门执法人员,在疫情中逆行是自己的职责。(鞠闻)
  • 薛梓涵2020-8-7
    中国消费者报南宁讯(阎旭 记者顾艳伟)为贯彻落实《企业名称登记管理规定》及其实施办法,维护企业名称登记管理秩序,保护企业名称合法权益,规范企业名称争议处理程序,进一步优化营商环境,广西壮族自治区市场监管局于近日印发《广西壮族自治区企业名称争议处理办法》(以下简称《办法》)。据悉,2017年12月,原广西工商行政管理局办公室印发《广西工商行政管理局企业名称争议处理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),对依法处理企业名称争议,维护市场公平竞争秩序起到积极作用。随着法律、法规的立、改、废,企业名称登记事后监管工作面临更高要求,《暂行办法》已不适应新的法律法规要求,因此,广西壮族自治区市场监管局对《暂行办法》进行了修订,进一步完善企业名称登记管理制度体系。《办法》将名称争议限定在有利害关系的企业认为他人已登记注册企业名称与本企业名称相同或近似使公众产生混淆、误认,侵害企业名称权利,引发企业名称争议的行为。对名称争议的申请、受理、调解、审查、处理和执行的条件、时限等内容做出了具体规定,为广西规范开展企业名称争议处理工作提供统一指导规则。《办法》的亮点是创设了企业名称争议的简易处理程序及适用情形,相比一般程序规定3个月内做出裁决,简易程序则明确规定“应当在受理之日起30日内作出决定”。《办法》对争议申请进行“繁简分流”的做法,更有利于快速高效解决名称纠纷,切实保护权利人的合法权益。
  • 杨雅菲2020-11-13
    中国消费者报北京讯2022年中秋、国庆将至,为深入贯彻落实党中央、国务院和中央纪委国家监委有关决策部署,市场监管总局近日印发《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》(以下简称《通知》),在全国范围内开展为期2个月的集中整治。《通知》要求,加大标准宣贯力度。深入推进国家标准《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》及第1号修改单的宣贯工作;督促指导生产企业依法公开其执行的限制商品过度包装有关标准;对月饼生产等重点企业组织开展行政指导,督促企业合规经营,尽早贯标、用标和达标;组织召开生产食品、化妆品的直销企业吹风会,引导直销企业积极承诺、严格遵守限制过度包装的法律义务;加强限制商品过度包装强制性国家标准的培训,强化基层执法人员对标准的理解和运用,提升执法能力。《通知》要求,强化专项监管执法。加强过度包装抽查检验,重点对月饼生产销售企业执行标准情况、在售月饼食品安全情况进行抽查;畅通举报渠道,充分挖掘线上线下各类线索,特别关注高价月饼以及酒楼、饭店定制或以文创等名义开发的高端礼品,从严查处过度包装违法行为。加强重点监管,坚持线上线下一体化,从食品安全、价格、包装、广告宣传等方面规范市场主体经营行为;组织开展专项网络交易监测,实施过度包装商品网络禁限售目录,督促电商平台压实主体责任。同时,持续曝光典型案件,将过度包装行为的行政处罚文书录入国家企业信用信息公示系统,依法依规在行政处罚文书网上公开。《通知》要求,全面倡导绿色消费。组织开展消费者评议,发动消费者监督,推动企业开发简约适度、绿色低碳的包装设计,积极实施快递包装绿色产品认证。同时,积极开展文化引导,宣传绿色低碳包装、简约适度消费理念和快递包装绿色产品认证制度,宣传过度包装对环境和经济发展的危害,引导节日商品、节日消费回归传统文化本源。(鞠闻)
  • 余悠悠2022-1-11
    中国消费者报北京讯(记者孟刚)近日,记者获悉,国家卫生健康委员会发布的卫生行业标准《托育机构质量评估标准》(以下简称《标准》)于4月1日正式施行。《标准》对托育机构的办托条件、托育队伍、保育照护、卫生保健、养育支持、安全保障、机构管理等评估内容进行了规定。《标准》规定,托育机构是由专业人员为3岁以下婴幼儿提供全日托、半日托、计时托、 临时托等照护服务的机构。托育机构应取得提供托育服务的营业执照,营业范围中应明确注明“托育服务”或“3岁以下婴幼儿照护服务”。《标准》对托育机构的环境空间作出要求,托育机构应设有满足婴幼儿生活游戏的生活用房及适当的辅助用房。婴幼儿生活用房应布置在3层及以下,不应布置在地下室或半地下室。配备保健观察室,建筑面积不少于6平方米,至少设有1张儿童观察床;保健观察室应与婴幼儿生活用房保持适当的距离,并应与婴幼儿活动路线分开。婴幼儿用房明亮,天然采光,生活用房窗洞开口面积不应小于该房间面积的20%。生活用房不宜朝西,如不可避免时,应采取遮阳措施。在安全防控体系建设方面,规定托育机构应具备安全设施设备,安装一键式报警装置并配备必要的消防设施。婴幼儿生活场所须安装监控设备且范围全覆盖,监控录像资料保存期不少于90天。《标准》还明确,托育机构负责人应具有大专及以上学历,有从事儿童保育教育、卫生健康等相关管理工作3年以上的经历。
  • 李俊毅2021-11-13
    中国消费者报南昌讯(胡小华记者朱海)今年以来,江西省各级市场监管部门聚焦加油机计量作弊等领域,充分利用“铁拳”行动机制,依法严厉打击破坏加油机计量准确度的违法行为,保障广大人民群众的合法权益。11月1日,江西省市场监管局公布了5起加油机作弊类典型案例。芦溪县金富加油站破坏加油机准确度案。3月,萍乡市市场监管局执法人员依法对芦溪县金富加油站进行执法检查,发现该加油站0#柴油加油机监控微处理器序号与原始记录不符。经对涉案加油机主板进行抽样送检,生产厂家出具了计控主板与厂家出厂时状态不一致的鉴定结论。经查,该加油站0#柴油加油枪2022年6月至2023年2月销售数据与《加油站进销台账》累计数据相差27473.58升,计量偏差达1.84%。当事人的行为违反了《计量法》相关规定。7月,萍乡市市场监管局依法作出没收涉案加油机主板、罚没款19.56万元的行政处罚。瑞金市瑞荣加油站破坏加油机准确度案。3月,瑞金市市场监管局接移送线索,反映瑞金市瑞荣加油站可能存在违法行为,执法人员立即依法对该加油站进行检查。经查,该加油站两台加油机上的8块主板铅封均被破坏更改, 当事人通过破坏加油机主板实现修改加油机计量数据,实施加油机作弊,违法所得441441元。当事人的行为违反了《计量法》相关规定。5月,瑞金市市场监管局依法作出没收燃油加油机主板、罚没款44.3万元的行政处罚。安远县车头诚信加油站破坏计量器具准确度案。3月,安远县市场监管局依法对安远县车头诚信加油站4台燃油加油机共8把加油枪进行了计量检定,经检定,均超过最大允许误差,检定结果为不合格。另发现,在该加油站收银台电脑上安装有涉嫌用于控制加油机计量流量的作弊软件程序,遂对当事人立案调查。经查,当事人于2022年9月份在“油站管理”软件中加装了用于控制加油机计量流量的作弊软件程序,同时安装了远程控制软件。当事人通过对加油枪的优惠模式进行设置和修改,从而对全部8条加油枪的加油量进行修改作弊,获取非法利益。至案发,当事人共销售成品油41645.28升,销售额281313.3元,违法所得38609元。当事人的行为违反了《计量法》相关规定。6月,安远县市场监管局依法作出没收燃油加油机、罚没款4.05万元的行政处罚。玉山县新铁路加油站破坏计量器具准确度案。3月,玉山县市场监管局执法人员依法对玉山县新铁路加油站经营场所进行检查,对其相关加油机主板送专业机构进行鉴定。经鉴定,该加油机主板非原厂主板,程序也非原厂程序,已被篡改。经查,当事人于2021年11月30日更换3号加油机中控制两条95#加油枪的加油机主板,并篡改原厂程序,使用更换后的加油机主板和篡改后的程序进行成品油贸易结算并获利,违法所得300180元。当事人的行为违反了《计量法》相关规定。 6月,玉山县市场监管局依法作出没收涉案加油机主板、罚没款30.22万元的行政处罚。上饶市广丰区中油石化加油站破坏燃油加油机主板案。3月,上饶市广丰区市场监管局依法对广丰区中油石化加油站进行联合执法检查。经现场检查和测试,发现当事人有破坏加油机主板和更改税控上报程序等违法行为。经将加油机主板送检,当事人的1号、11号枪加油机主板非原厂配置主板,主板计量微处理器程序非原厂程序。经查,当事人使用篡改后的加油机主板和程序进行成品油贸易结算并获利,违法所得37.34万元。当事人的行为违反了《加油站计量监督管理办法》相关规定。10月,上饶市广丰区市场监管局依法作出没收加油机主板、罚没款37.54万元的行政处罚。
  • 薛博文2021-5-8
    辽宁省市场监管局产品质量安全监督管理处创新监督机制 精准技术帮扶中国消费者报报道 近年来,辽宁省市场监管局产品质量安全监督管理处(以下简称质量监督处)坚持守正创新,为振兴经济和高质量发展贡献市场监管力量。质量监督处狠抓产品质量监督抽查,倒逼企业严把产品质量关。全面实施产品质量监督抽查抽检分离;统一生产和流通抽样检验工作程序;探索开展盲样检测;全面探索生产和流通领域互校验机制,从流通领域校核生产企业主体责任落实情况;全面对承检机构开展飞行评价,规范承检机构工作质量;把监督抽查结果录入全国企业信用信息公示系统;综合运用约谈、质量分析会等多种措施,强化监督抽查后不合格企业处理工作;对问题企业闭环管理和“回头看”,检验企业是否真整改并整改到位。质量监督处创新获证企业后置监督检查制度,对免实地核查和告知承诺方式获证企业的监督检查工作全流程进行了具体规范。尤其在结果处采取“刚柔”并举的措施,改变“一刀切”模式。为确保辽宁省专项任务重点产品质量安全,质量监督处提前制定检验方案、落实相关检验辅助设施、调试检验设备、部署检验人员,确保接到样品后能够第一时间保质保量完成检验工作。质量监督处为疫情防控物资质量保驾护航,对与疫情防控有关的工业产品生产许可事项特事特办,结合抽查结果全覆盖帮扶非医用口罩生产企业,面对面指导企业提高产品质量。通过精准帮扶,辽宁省非医用口罩生产企业不合格发现率从最初的56.7%下降到12.5%。快速对接、解决企业问题和需求,是辽宁省市场监管部门在产品质量技术帮扶“巡回问诊”工作过程中形成的特色举措之一。“一企一书一策”是辽宁省市场监管局在产品质量技术帮扶中创新开展的另一项工作。针对抽查不合格企业和抽查不合格项目,该局组织专家深入企业“把脉问诊”,深挖“病根”并开出改进“药方”。组织开发产品“标识通”,在全省泳装、校服、口罩、化肥等企业免费推广应用,受益企业1000余家。“一企一书一策”工作已纳入辽宁省委、省政府印发的《辽宁省做好“六稳”工作确保完成“六保”任务实施方案》中。(鞠闻)