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花呗分期专享额度退款额度没有恢复怎么办?

最佳答案如果你是收货前退款的,额度没有恢复,那么可能是你分期的时候同时使用了花呗通用额度和分期专享额度,所以发生退款后,退款资金会先恢复已使用的花呗分期额度,然后再恢复花呗分期专享额度。而要是收货后再退款的,并且你已经把当期账单给还清了,那么这个额度退到你的余额里,你可以去余...

  为了刺激用户分期,支付宝特地了花呗分期专享额度,可以和花呗通用额度叠加使用。而有的用户使用花呗分期专享额度后,在收到货之后对购买的商品不满意,难免会去退款,但是退款后花呗分期专享额度并未恢复,下面来看看是怎么回事吧。

  

  1、花呗分期专享额度退款额度怎么恢复?

  1)退款发生在收货前:

  如果是确认收货之前,直接发起退货,退货流程完成后,那么花呗不生成账单退款金额会退到你的花呗额度里面,但是会按下面的顺序来恢复额度:场景临额>境外临额>通用额度>花呗分期专享额度。

  2)退款发生在收货后:

  如果是确认收货后,通过售后维权发生的退款,并且在账单日出来后再退款,那么退款的钱会优先偿还欠款,如果款项已经还清,这笔金额将退至账户余额。

  2、花呗分期专享额度退款额度没有恢复怎么办?

  如果你是收货前退款的,额度没有恢复,那么可能是你分期的时候同时使用了花呗通用额度和分期专享额度,所以发生退款后,退款资金会先恢复已使用的花呗分期额度,然后再恢复花呗分期专享额度。

  而要是收货后再退款的,并且你已经把当期账单给还清了,那么这个额度退到你的余额里,你可以去余额里查看。

  总而言之,若是花呗分期专享额度退款后没有恢复,大家可以按照上述介绍的去找下原因,实在不行就拨打支付宝客服电话咨询客服。